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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:W32.Klez.A@mm に感染した疑いがあります)

W32.Klez.A@mmに感染した疑いがある!対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 本日無用心なことにうっかりとウイルスメールを開封してしまいました。急いで削除したため本文の内容は把握できていません。
  • 送信者の名前が「Sharron Connelly」であり、件名が「Your man's power and stamina will be regenerated again.」でした。
  • W32.Klez.A@mmに感染し、13日に発病した誰かからのメールが私に送信されたと推測しています。ウィルスチェックをしても感染は検出されませんでしたが、再起動してからウィルスチェックをするか削除ツールを実行するか迷っています。どのように対処すればいいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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noname#140925
noname#140925
回答No.1

少なくとも既知のウイルスを、まともな(シマンテックの)セキュリティ製品で検査して検出されていないのだから、感染していないと見て良いと思いますが。 心配なら削除ツール実行しても良いし、根本からならPCリカバリーすれば良いです。

red-spinel
質問者

お礼

この場所をお借りして結果報告しますと システムの復元を無効にして削除ツールを セーフモードで実行しましたが以下のような結果がでました。 Neither W32.Klez.gen@mm nor W32.Elkern.gen were found on your computer. W32.Klez.gen@mm W32.Elkern.gen  のどちらも見つからなかったという事です。 これだけやって何も出てこないということは たぶん心配ないと思うのですが。 とりあえずしばらくは様子を見ていこうと思います。 どうもありがとうございました。

red-spinel
質問者

補足

ご回答どうもありがとうございます。 あれからパソコンを再起動して セーフモードで起動し Norman Malware Cleaner という無料ソフトを使ってみましたが 結局何も問題のあるファイルは検出されませんでした。 感染しても発病していないと ウィルスチェックやスキャンには引っかからない? と考えたりもするのですが私にはよくわかりません。 更に念のために削除ツールも実行してみるつもりです。

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