突然つながらない？

質問

いくつか類似したこれまでの質問を拝見させて貰ったのですが、もうひとつハッキリしないので質問させて下さい。
yahooの１２Ｍトリオモデムを利用しているのですが、昨日ＰＣを立ち上げてみるとインターネットに接続出来ません。サーバーが見つかりませんと。。
その前日までは何の問題も無く繋がっていました。
モデムの電源を一度抜いて、しばらくした後に入れなおしてＰＣを立ち上げてみてもダメでした。
そして、モデムの前面パネルのＬＥＤランプを確認してみて気付いたのですが、電源とパソコンのランプだけが点灯しており、リンクのランプは時々点滅する感じです。（正常ならリンクのランプは点灯する筈なのですが・・）

そこでお訪ねしたいのですが、こういう場合はモデムの故障等も考えられるのでしょうか？
若しくは、ＬＡＮケーブルが断裂しているなどと言った場合にでもこういう状態になったりするのでしょうか？

少しわかりづらい質問かも知れませんが、足りない情報等がありましたらご指摘頂きたくお願い致します。

回答No.1

333ren555 · ベストアンサー

こんにちは。

私も先日全く同じ症状になりました。（私はDIONです）
モデムの状態も同じ様です。（電源ランプとADSLランプしか点いていなかった）
私はDIONに電話をしてモデムの初期化、モデムの再設定を行った所、直ぐに直りました（^^）
原因は説明してくれなかったので分かりませんが案外簡単な理由かもしれないので
カスタマーにお電話してみては如何でしょうか。

お礼

はじめまして。ご回答頂きましてありがとうございます。
自分と同様なケースにあわれたんですね。
やはりカスタマーに連絡してみる事がいいのですね。状況を説明しながらカスタマーの指示を聞いてみます。
ありがとうございます。とりあえずはお礼まで。。

補足

しばらくの間ほったらかしにしていて、申し訳ありませんでした。
その後、プロバイダへ連絡して回線をチェックしてもらったりして一時的には繋がったのですが、結局はダメで・・・モデムを交換してもらう事になりました。
アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

iso_tank

LANケーブルはモデム～PC間の通信に使われるのでリンクが出来ていない場合
モジュラージャック～モデム間のケーブル不具合、接続不良を疑うべきだと思います

パソコンのランプは点灯していますのでLANケーブルは問題ないように思います

モデムの故障はありえると思います。

参考URL：

http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/004_trio_12m.php

お礼

はじめまして。ご回答ありがとうございます。

なるほど、モジュラーからモデムの間に問題有りですか。。
モデムの故障等も考え含めてカスタマーに連絡してみようと思います。それで上手いこと解決出来ればいいのですが・・
とりあえずはお礼まで。ありがとうございます。

補足

連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
モデムの交換という事になりました。
しかし・・電話回線自体もちょっと怪しい感じで、ＮＴＴさんに調べていただく事になり、今はそれ待ちの状態です。
いろいろアドバイス頂きまして、ありがとうございましたm(_ _)m