銀行の受付窓口での仕事

質問

銀行のカウンターの受付窓口で働いてる方、働いた事のある方・・・
いい所・悪い所、教えてください。

どんな仕事にも、いい所・悪い所あるとは思うんですが、
実際にこの仕事でご経験されてる方のご意見が聞きたいです。

(自分が銀行に行った際、月末や連休明けなどで忙しい時は、あまりに待たされて、悪くもない窓口の人にあたりたくもなったりするので・・・)

回答No.3

tamarukishi

優秀な同級生は、先生推薦という体の良い命令で、銀行窓口勤務に就職していたので・・・

土日にイベント参加義務が発生し、実質休みは少ない。
（月に２回はある様子。）
新規貯金者の獲得ノルマ

元々休みが少ない業界ですが、更に休みが少なくなります。派遣枠ならば、派遣元によっては相談可なんですかね・・・？参考まで。

お礼

ちょっと私が思っていたのとは・・・違うかな？
新規貯蓄のノルマなどはなさそうですし、土日は完全に休み　と、事前に聞かされています。
土日のイベント・・・というのも、全く何か分からないので、想像もつきません。
推薦という形で就職された方は、待遇がいい代わりにいろいろと大変だったんでしょうね・・・

回答No.2

anan7015

こんにちは、過去に窓口業務をしていました。

・良いところ
1.税金の納め方とか預金に関する知識が得られた。
2.直接お客様に接するので、感謝されたり、嬉しい言葉を掛けられたりして楽しい。
・悪いところ
1.忙しい時には窓口から離れることができず、何回も膀胱炎になった。昼ご飯抜きも有り、お腹を壊しているときは最悪...
2.月末などでお客様をお待たせしてしまい、ダイレクトに遅いと苦情を言われてしまう。
3.その他苦情はまず窓口にくるので結構切ない...(過去に粗品に差し上げたサランラップからダイオキシンが出た！とおばちゃんに怒鳴られた経験有り。)
4.自分の窓口で現金が合わなくなると地獄。

こんな感じです。
参考になれば幸いですが...

お礼

良い所の　1　は、なかなかイイですね～。

良い所が二個なのに対して、悪い所が四個も出てくる所が・・・　とても参考になります(>_<)

膀胱炎は辛いですね(T_T)
どうもありがとうございました！

回答No.1

natu-natu555

いいところ・・・お客様と直接接するので、
　　「ありがとう」などの言葉を直接かけてもらえて
　　気持ちがいい。
悪いところ・・・お客様と直接接するので、
　　月末や、給料日など、混む日、どんなに
　　頑張ってあせって急いでいても、お待たせして
　　しまうことになり、苦情というレベルを越して
　　文句を直接受けてしまうところ。

・・・でしょうか。一生懸命頑張っているんですけれど
ねぇ・・・でも、自分が客の立場に立ったら、待ち時間て
長く感じてしまいます。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます！

そうですよね～、やっぱり。
直接の感謝の言葉はうれしいものですが、
苦情や文句も直接ですもんね。

今まで直接お客さんと接する仕事は、飲食関係しか経験がなかったので、
ご意見を聞きたかったんです。
ありがとうございました(^_^)