Ad-Awareでファイルを削除したら

質問

今先ほどAd-Awareでファイルをスキャンし、２８９個のファイルに反応があったので全て削除したのですが、それから急にPCが不安定になり、「問題が発生したため、Explorer.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」というウィンドウが何度も送信しないを押しても表示されてしまいます。復元をしてみても、再起動してみても病状がかわりません。
どうしたらいいのでしょうか。

回答No.5

ryu-fiz · ベストアンサー

一度セーフモードで起動してみることをお勧めします。
起動後通常モードで再起動するだけで、問題が解決するケースも意外と多いのです。

http://tef-room.net/tips/Safemode-Dos.html

駄目なら…No.1さんの言うようにAd-Awareで削除したものを一旦全て復元するのが良いかと思われます。

もしPCの調子が戻ったら、今度はセーフモード上でAd-Awareを使ってみてください。

Ad-Awareでの修正作業がうまく行かない場合、

http://www.aoesukeji.com/

の『スパイウェア除去作業』でも一通りやってみてください。あと、

http://www.higaitaisaku.com/

にはそれ以上の対策情報があります。参考にされると良いかも知れません。

自力での作業に行き詰まったら、各サイトの質問掲示板を利用されてアドバイスを受けながら作業するのが良いですが、遵守するよう示された条項を守りながら根気強く長期間に渡ってやりとりしながら作業するのは容易ではありません。

自信がなければ、必要なデータだけバックアップしてリカバリもしくはクリーンインストールによるシステム初期化が良いかと思われます。

再感染を防ぐために、
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html
の内容を参考にしてください。

感染後の対策より感染前の対策、その方が楽で確実です。

回答No.4

aremimu

aremimuです。すみません、訂正です。
windowsXPのコマンドプロンプトでは、commandではなくcmdです。

回答No.3

aremimu

コマンドプロンプトでスキャンディスクとデフラグをやってみてください。操作は簡単です。

スタートメニュー＞ファイル名を指定して実行＞commandと入力＞OKで、MS-DOSプロンプト画面になる＞SCANDISKと入力＞enterでスキャンディスク開始。終了したら、同様にプロンプト画面＞defrag＞enterでデフラグ開始。終了。

回答No.2

tsugutan

そんな時の為にリストア機能というのが付いていますので、
とりあえずリストアしてみましょう。
日付ごとでのみリストアが可能です。
詳しい操作方法はこちら↓↓↓
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

回答No.1

toranekosan

データを復旧する余地も無いです。ウインドウズで
不可欠なファイルも感染していたため削除された
のだと思います。
HD全て初期化してからOSを新規インストール
するしか方法はありません。
スパイウェアだけではなくワームやウイルスにも感染
しまくっていたはずで、今でも感染したファイルが
残っているはずです。

今後PCを使って今まで通りのサイトを閲覧
されるのでしたら（多分アダルトサイトだと思う）、
IEは使わずにFireFoxを使うようにしましょう。
さらにウイルス対策ソフトやFWも使うように
しまよう。

参考URL：

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/