メールの受信ができません

質問

Norton　インターネットセキュリティ２００５を入れたら、アウトルックエクスプレスでメールの送受信ができなくなりました。その後Nortonのホームページでトラブルの解決法を見て（スパム対策を向こうにしました）、何とか送ることはできるようになったのですが、受信はしていません。
　エラーメッセージで「デフォルトのメールクライアントを設定してください」と出てくるのですが、ヘルプを見てもそれにあたる言葉が出てきません。
　ツールのアカウントのサーバーの詳細を見ても以前と変わらないように見えます。
　何をどうしたらいいのでしょうか。どうか、教えてください。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

Norton　インターネットセキュリティ２００５のファイアウォールを、一時無効にして試して見てください。

それで、問題なければ、ファイアウォールでブロックされています。

その場合は、ファイアウォールから、「設定」をクリックしまして、上の項目の「プログラム制御」を選択します。
「プログラムスキャン」→「全て選択」→「適用」で、直ると思います。

スパム対策は、パソコンによっては、ソフトの競合を起して不具合の元になります。
私も、2004年度版にスパム機能が有り、ソフトの競合が怒るので、2003年度版のノートンインターネットセキュリティを使っています。

お礼

ありがとうございます。すぐ実行してみたところ、受信できるようになりました。
　素早いアドバイスをどうもありがとうございました。