エラーが出てメールが受信できません

質問

メールの送受信を行っても必ずエラーが出てしまいます。
最近ノートンインターネットセキュリティー2008をいれたのですが、最後に受信していたメールがノートンのアカウント確認のメールだったのでこれが原因かなと思うのですが、パソコン初心者のためどうしたらよいかわかりません。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

＞「受信サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました」

やはり、ノートンの影響かも知れませんね。
FirewallでOutlookの通信が許可されていないのではないかと思います。

http://faq.nifty.com/nft5795/web2210/faq/detail.asp?baid=16&strkind=5&Page=&Rows=&NB=&AspPage=DTL&RFaqIDs=&FAQID=1225&Option=&NodeID=&DispNodeID=0&CID=0&Text=&Field=&KW=&KWAnd=
http://support.microsoft.com/kb/813518/ja

回答No.4

violet430

こちらで対処できますか？
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja

回答No.2

noname#151570

ノートンのFirewallでメーラーの通信を遮断していませんか？
エラーの具体的なメッセージを補足されたがよいですね。

補足

メールソフトはマイクロソフトオフィスoutlookです。
「受信サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました」と言うメッセージが表示されました。

回答No.1

owshippo

メールソフトとエラーの内容(エラー番号が表示される場合はその番号)を補足してください。