セキュリティソフトの設定って？！

質問

初めてデジカメを購入し、早速、写した写真をネットから注文をしようと思い、注文用のソフト「ネットでＭＹプリンター３」をダウンロードしましたが、以下のようなエラーメッセージが出て、接続することができません。

「現在、サーバと正しく通信できない状態です。ネットワーク/セキュリティソフトの設定をご確認ください。 <N00001>

OSはWindowsXP、セキュリティソフトはNortonを使用していますが、パソコンにあまり詳しくなく、どこをどう設定し直したらいいのかわかりません。どなたか分かり易く教えてください。お願いします。

回答No.2

gific · ベストアンサー

ファイヤーウォールの設定で、プログラム制御タブ→NOS.exe（多分）→インターネットアクセスを、すべて許可にする。

お礼

早々にご回答いただきありがとうございました。教えていただいた通り、NOS.exeを許可にしたら、接続できてお店プリントの注文をすることができました。適切なご回答、ありがとうございました。

回答No.1

yetinmeyi

ただ、単に回線が混みあっているという意味だと思います。

時間をあけて、再度挑戦してみて下さい

お礼

早々にご回答いただきありがとうございました。