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インターネットがつながらなくなりました
Norton Internet Security 2003を使用していましたが、期限が切れたので、インターネットでNorton Internet Security 2005を購入し、インストールしましたが、うまくいってなくて、エラー『権限のないプログラムによって一部のシマンテック製品の設定が変わりました…』とか表示されたり、インターネットがつながらなくなったり、どうしたらいいでしょうか？
- summer-girl
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NIS2003が完全に削除されずに残っている可能性が ありますので、以下の参考URLを確認して見て下さい ☆文書番号（ID）：20020312163618958 Rnav2003.exe ユーティリティ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 ☆文書番号（ID）：20040614112117958 Norton AntiVirus 2003 をアンインストール http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040614112117958 ☆文書番号（ID）：20020416202403947 Firewall を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947
その他の回答 (3)
- info22
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インターネット接続環境とパソコンのOSをお書きください。 回答するのに情報不足です。 No.1さんのアドバイスのところでチェックし、もう少し具体的な情報を追加してください。
- Maldroll
- ベストアンサー率67% (42/62)
Norton Internet Security 2005のファイアウォール設定を確認してみてください。 もし、ブラウザにIEをお使いなら、IEの権限を「すべて許可」に変えてみてください。
以下のアドレスの情報を確認してください。 Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 のインストール後インターネットにアクセスできない 文書番号（ID）：20041007161706947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/42ef30d1f39496a849256f260028c73a
補足
パソコンは、Windows XPでインターネットはADSLです。NO.1さんのページは、自分でもチェックしたのですが、Norton AntiVirus2003を削除するように指示があったのですが、2005をインストールしたので、2003のプログラムはもうないので、削除しようにもできないのです。どうしたらいいでしょうか？