アンチウイルスのアップデートについて

質問

システムワークスを2005に変えてライブアップデートをしているのですが、以下の理由により更新できませんとデルのですがどうしたらいいのかわかりません。Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 11.0.2
とのようにしたらいいのでしょうか？

回答No.1

myaoh · ベストアンサー

このエラーが出る場合、レジストリに製品情報が正しく登録されていない可能性があるそうです。

以下のURLを参考にして下さい。

※レジストリを触りますので指定されている所以外は触らないで下さいね

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/6783edd73ec8b26c49256cb0003948cd?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

早速試しました。おかげさまで出来ました。ありがとうございました。