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Adware.SafeSearchについて知りたいです。
Adware.SafeSearchというアドウェアに感染したようで、ウィルスソフトで削除しようとしても削除できません。最初は一つのアドウェアに感染したようなのですが、気づいたらいくつもの同じアドウェアが同じフォルダに入っていました。すべてのアドウェアが削除できないという結果でした。わかっているのは、”an adware”という事、「拡大脅威」であることがわかりました。削除したいのですが、できません。どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら、おしえていただけますでしょうか。よろしくお願いします。
- namihati
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- ウィルス・マルウェア
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シマンテックに駆除の方法が記載されています。 お手持ちのウィルスソフトがシマンテックであれば、Liveアップデート後に試す方法がいかがかと思います。 お手持ちのソフトメーカーにも削除方法の記載があるかもしれませんので、確認されてみてはいかがかと存じます。 また、最後のほうにレジストリにて改善できる記載があります。こちらはページにも記載されていますが、場合によりシステムが起動できなくなることもありますので、十分に注意されて自己責任にて処理されるようお願いします。
その他の回答 (1)
＞削除できませんでしたという答えが出てしまいました。私のやり方が間違っているのでしょうか。 申し訳ないですが、No1の方の紹介しているアドレスのページの内容をよく見てください。 以下引用 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 3. スキャンを実行する ・・・・・ 削除 (Delete): このオプションを選択すると、検出されたファイルが削除されます。ただし、場合によっては、削除できないこともあります。 「削除できませんでした」 というメッセージ （またはこれに類するメッセージ） が表示された場合は、手動で削除します。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 引用終了 と書かれています。 ですから、この場合は、手動で削除するのが、今回の場合の処置方法です。 それぞれの環境によって変わってきます。 Adware.SafeSearch http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.safesearch.html
お礼
ありがとうございます。参考になりました。私が持っているものは、ノートンアンチウィルス2004なので、もう一度、アップデートをしてみました。しかし、やはり、削除できませんでしたという答えが出てしまいました。私のやり方が間違っているのでしょうか。普通にダウンロードしているはずなのですが、どうしてでしょう。