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Adware駆除できず?他の方法はある?
- Windows MEでNorton AntiVirus 2004を使用していますが、Adwareに感染したことが分かりました。
- AD-AWAREとSpyBotで駆除し再度スキャンするも、変化なし。
- 感染しているAdwareはStatBlaster、Binet、SideSearch、Keenvalです。他に方法はあるのでしょうか?
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こんにちは。 とりあえず、以下のことを考えてみました。申し訳ありませんが、これ以上の知識は私にはありません。 (1) Adware.Keenvalの「駆除方法」をすべて実施したことを、もう一度確認する。 「アンインストールの項目に名前がなかったり、レジストリ・キーも見つからない」なら、その点は気にしなくて良いと思います。しかし、Norton AntiVirus 2004が検出した感染ファイルを削除しても、Adware.Keenvalが復活してしまうのでしょうか(だとしたら、その項目名とディレクトリは)? (2) AD-AWARE、SpyBotの定義ファイルが最新になっていることを確認する。 最新でなかったらアップデート、念のために再度スキャンしてみる。SpyBotはバージョンアップ準備中のためか、最近はアップデートが滞っているようです。AD-AWAREの最新定義は01R302 03.05.2004です。 (3) 詳しいことは分かりませんが、他のアプリがAdware.Keenvalを何度でも自動的にダウンロードしてしまう場合もあり得るかもしれません。システムの整理を兼ねて、使っていないアプリや見覚えのないアプリを全部アンインストールしてみてはいかがでしょう。 (4) ”アダルトサイト被害対策の部屋”の対処法を、あらためて「1つ残らず」全部実施する。 (5) システムの復元を使って、スパイウェア感染前の状態まで戻ってみる。 (不必要な部分まで昔の状態に戻ってしまう、という副作用はあるかもしれません)。 > インターネット使用時に、他のサイトに飛ばされるということはな > くなったので、気にすることではないのでしょうか? ・特にPCの調子が悪いわけではない ・ファイアウォールのログをチェックしても、不審な通信は行われていないようだ ・とにかく気にしないと決心した などという場合は、気にしなくても良いのかもしれませんが・・・。少なくとも、今すぐ削除しなければ危険ということはないと思います。
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- WindowsUpUp
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こんばんは。 実は私もPC一般の知識はあまりないのですが、Recycledというのは「ごみ箱」の本名(?)ではないでしょうか。 「ごみ箱」の中からDc205\0WD.exeを探して削除、あらためてNortonでスキャン(また時間がかかって大変ですが)してみてはいかがでしょう。当てずっぽうのアドバイスで申し訳ありませんが・・・。 最初にAdware.Keenvalの駆除を試みられたときに、ご自分で該当のファイルを削除されたのかもしれません。普通にファイルを削除すると、いきなり完全に消えるわけではなくて(後で削除を取り消すこともできるように)一度「ごみ箱」に入りますから。 「ごみ箱」に入っているのが不要なものばかりだったら、全部削除しても良いと思います。
お礼
WindowsUpUp様こんばんは。 ごみ箱の中身を全て削除してNortonでスキャンしてみたところ、ウィルスは検出されませんでした。AD-AWARE、SpyBotでも検出されなかったので、無事駆除できたようです。 毎回理解しやすいアドバイスでとても助かりました。 本当にありがとうございました。
- WindowsUpUp
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こんばんは。 シマンテックの「ウィルス辞典」にある駆除方法はお試しになりましたか? http://www.symantec.com/region/jp/search/index.html Adware.StatBlaster http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.statblaster.html (あとはご自分でお調べください) スパイウェアについてまとめた投稿があります(後半部分で、駆除作業のヒントについても触れています)。参考URLをご覧ください。
補足
ご回答ありがとうございます。 「ウィルス辞典」にある駆除方法は、一番最初に試してみました。ですが、例えば「Adware.Keenval」の場合アンインストールの項目に名前がなかったり、レジストリ・キーも見つからないという状態です。(もしかしたら、レジストリ・キーはすでに削除してしまったかもしれません。記憶が不確かで申し訳ございません。) 昨日は参考URLをもとに、”アダルトサイト被害対策の部屋”の対処法を1から実施してみました。その結果、AD-AWARE、SpyBotでは感染していないとのことでしたが、Nortonではやはり、最初と変化がありませんでした。「Adware.Keenval」も検出されます。 インターネット使用時に、他のサイトに飛ばされるということはなくなったので、気にすることではないのでしょうか? ご助言をお願いします。
補足
毎々ご丁寧なご回答、感謝しております。 ご助言に基づいて、一からやりなおしています。相変わらずNortonではウィルスが検出されてしまう状態なのですが、「削除できません」とされたファイルは、手動で削除するべきですよね?その際、例えば「C:\Recycled\Dc205\0WD.exe」というファイルを検索にかけると、「C:\Recycledは無効なフォルダです」というメッセージがでてきます。未だ削除できずにいるのですが、どのような対応をすればよいでしょうか? アドバイスをお願いします。