ノートン更新２ユーザーから１ユーザーへ

質問

ノートンアンチウイルスの更新が迫っています。
前に買った分は２ユーザー分で申し込みました。
今回の更新は１ユーザー分で良いのですが、
シマンテックの更新キー申し込みのガイドにそって
申し込むと、前回の更新ということで、
２ユーザーでの購入分しか表示されません。
どうしたらよいかご存知の方教えて下さい。

回答No.1

earthlight

シマンテックに問い合わせるのが一番ではないでしょうか。