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ピーチジョンのキャンセル表示について
ＰＪで注文したのですが、ずっと入荷待ちをしている間に一部の商品をキャンセルしたくなりました。 webでキャンセルできるようですが、注文番号が緑色にならないとできなくなっています。 いつ緑色の表示になるのでしょうか？ 教えてください。よろしくお願いいたします。
noname#55171
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noname#144768
回答No.1
注文番号が黒色の時はカスタマーサービスへ直接電話するようにとあります。 入荷待ち商品と言う事なので、入荷して、すでに発送処理中と言う事も考えられますから 電話されたらいかがですか？
お礼
答えてくださってありがとうございます。 発送の連絡メールがくるとキャンセルや変更ができるようになるかと思ったのですが、今黒い文字だということはもうネットで変更は無理なのでしょうか… アドバイスありがとうございました。