Amazonでキャンセルリクエストしたのですが…

質問

先程、Amazonに注文した商品の一部をキャンセルしました。
二重に手違いをしてしまい、そのままキャンセルしなくても良かったのですが、慌ててキャンセルしてしまいました…。
ATM払いで支払いを済ませた直後です。(計・¥3,784)
どうやら手続きは正常に進行しているようですが、Eメールにて新たな支払番号が送られて来ました。
キャンセルした商品を除いた¥3,109ですが、再び支払って大丈夫なのでしょうか？
キャンセルした分は、ギフト券を発行する事で返金するとの事ですが、最初に支払った¥3,784は全て返金されるのでしょうか？

回答No.2

donguri_boy · ベストアンサー

￥3,784はキャンセルした。
￥3,109は注文したい→まだ支払っていない。
という事でしょうか？

支払い番号メールに表示されている料金を確認して、正しければ支払い。
また、￥3,784は全額ギフトカードにチャージされます。

お礼

すみません…。
適切な情報を調べようにもなかなか出て来ず、分かりませんでした。
同じ注文内にキャンセルを希望しない商品があると、再度出荷準備をするとあったので、再注文扱いの筈です。
履歴を見る限り、二重に注文した事にはならないと思いますが…。

回答No.1

qq149598100

何を言っておられるのかよくわからないところもありますが、Amazonに聞かないとわからないことを、一般人に聞かれても回答のしようがありませんよね？
当事者同士で話をするしかないと思うのですが？

お礼

もう少し親切に言うと「カスタマーサービスに連絡してはどうか」ですよね？
私は知っているから良いのですが、知らない人もいるでしょう。
申し訳ありませんが、通報させて頂きました。
こうした方が、お互い関わらなくていいし、不快な思いをしなくてもいいですからね。