ＭＳＮに接続出来なくなりました

質問

今までＭＳＮのメッセンジャーを使っていたのですが
サインイン出来なくなりました。

原因として考えられるのは　サインインしようとした時ノートンインターネットセキュリティーが「接続を許可しますか」と聞いてきた時に　
接続をしないにチェックを入れ　それを「常に」としてしまったかも知れないと思います

どうすれば接続できるようになるのか　　どなたかよろしくお願いします

サインインできないのでメールも見る事が出来ません

回答No.3

syunmaru · ベストアンサー

NO.2です。

、「プログラム制御」で、全てをスキャン→全て選択→適用を行って見てください。

これで、普通は、セキュリティが、解除されます。

一度、ファイアウォールを、無効にして試して見てください。

お礼

ありがとうございました
おかげで何とかできました
本当にありがとうございました

回答No.2

syunmaru

ファイアウォールの変更をしてください。

ノートンインターネットセキュリティの場合は、インターネットセキュリティを起動します。

「ファイアウォール」をクリックしますと、右下に「設定」が出てきます。

その「設定」をクリックしまして、「プログラム制御」で、真ん中付近に、「手動プログラム制御」が有ります。

そこで、探しまして、「遮断」を、「許可」に変更してください。

補足

回答を頂きありがとうございます

教えていただいたようにして見ましたが
全て「自動」か「許可」になっていました。

接続診断ツールと言うのを使って調べた所
「インターネット接続、またはプロキシの設定に問題がある可能性が有ります。設定を確認し、
インターネットに接続していることを確認してください」と出ました

補足を何度かさせていただいたのですが
上手く遅れていませんでした
申し訳有りませんでした

回答No.1

HMRAA

スタートメニューの検索でNortonを検索してみましょう。（Cドライブ）
これでおそらくでてくるので設定をかえれば大丈夫です

補足

回答ありがとうございます

初心者なので　良ければもう少し詳しく
教えていただけませんでしょうか？

何度か補足を入れたのですが
上手く遅れていませんでした
申し訳有りませんでした