Symantec Norton Internet Securityでメッセがひらけなくなりました。

質問

Ｓymantec Norton Internet SecurityでＭＳＮメッセンジャーが接続できていたのに最近いきなりできなくなりました。どうしたらまた接続できるようになりますか？おしえてください。

回答No.1

morinokoneko · ベストアンサー

ＯＳ名　ＮＩＳのバージョンがかかれていませんが
以下が参考になるでしょうか

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/f6dac31721dd496288256dfa00711073/6b70ee349c7080a249256c76000acca2?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=%82l%82r%82m%83%81%83b%83Z%83%93%83W%83%83*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

上のＵＲＬで改善できないばあい
ＮＩＳ2003以上でしたら以下に連絡をいれるか
又は検索をしてみてください（検索はどの製品でも
できます）
シマンテックテクニカルサポ－ト
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

回答No.3

morinokoneko

こんばんは
＞やりかたはわかったのですが、肝心なファイアウォールがひらきません。なんかいやっても全然起動できないんですがどういうことなんでしょうか

ＮＩＳをアンインストールです
手動ができなければツールを利用してください
このようなご質問のばあいＯＳ名　ＮＩＳバージョンは
必須です

お礼

直りました。ありがとうございました。

回答No.2

sr-1hl

ファイアウォールをダブルクリックして
プログラム制御でスキャンをかけてみて
ＭＳＮメッセンジャーが、制御されていないかどうか
確認してみてはどうでしょうか？

補足

やりかたはわかったのですが、肝心なファイアウォールがひらきません。なんかいやっても全然起動できないんですがどういうことなんでしょうか？