送受信するとメールサーバーが空に（長文です）

質問

プロバイダはso-netでWindows98SE OutlookExpressを使用してます。
メールの設定で「メールのコピーをサーバーに保存」にチェック入れてます。
わけあって数日間メールチェクできず久々にチェックしようとしたら「４**件のメール受信中」（１日平均迷惑メール含め３０件前後来ます）と出て、
そのまま固まってしまいましたのでOutlookのみ強制終了させso-netホームページより
Webmailでサーバーにアクセスし直接メールを削除しようとしたらサーバー内は空っぽでした。
で、次の日Outlookは立ち上げず直接サーバー内を見ると、
必ずと言っていいほど迷惑メールなり何かメールは数件入っているのですが「新着メール０件」と表示され、so-netのサポートに問い合わせても「サーバー側に問題なし・メールソフト側に問題があるのでは？」
との事だったので、次の日たまに使うＸＰ搭載マシンでチェックすると数件のメールを受信でき、
98SEでチェックすると０件でサーバー内も０件でしたので、
98SE側のＯＳの上書きインストールとOutlookの再設定をしたのですが症状変わらずでした。
この場合やはりＯＳに問題があるのでしょうか？それともウィルス等に感染しているのでしょうか？
長文になってしまい申し訳ありませんが、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

Lum999

> 保存フォルダは変更してはいないんですが、
> 中身を一度空にはしてみたんですが変わらずでして、

中身を空ってdbxファイルを移動して、初期状態でOEを起動したのでしょうか？

「Pop3uidl.dbx」あたりが、おかしい気がしたんですが…。
フリーズした事により、メッセージルールが壊れている可能性はありませんか？
dbxファイルを移動してダメ、メッセージルールを削除してもダメなら、新しいユーザーを作成して試すか、Outlook Expressの再インストールしか無いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

ＯＥの削除後
\WINDOWS\Application Data\Identities内の
ＯＥフォルダおよびその他のＯＥ関連のフォルダすべて
フォルダごと削除して、
ＯＥを再インストしてもだめでした。
ＯＳに問題ありなんでしょうか？

回答No.1

mendokusa

ツール＞オプションで保存フォルダを変える
アカウントを削除して再度設定する

くらいでどうですかね

お礼

早速の返答ありがとうございます。
保存フォルダは変更してはいないんですが、
中身を一度空にはしてみたんですが変わらずでして、
アカウントも何回か削除・再設定してはみたんですが変わらずでした。