メールの送受信について

質問

so-netのメールが急に使えなくなりました。
アカウントの設定は合っていますが、「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」の画面でOKを押すと、タスクで「受信サーバー(POP3)へのログオン」の状況が失敗になってしまいます。
メールのパスワードを変更していません。

解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

kawais070_1

Outlook2010～2019のどれかをご利用でしょうか？

https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/outlook%E6%AF%8E%E5%9B%9E%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89/
上記のような対処方法があります。お試し下さい。

この件に限らず、マイクロソフト製のメールソフトは、何かと問題が多いので、品質の高いメールソフトへの乗り換えを強く推奨します。

個人的に一番品質の高いメールソフトと感じているのは、ジャストシステム社のShurikenです。
https://www.justsystems.com/jp/products/shuriken/
メールを確実に送受信できる安定したソフトです。迷惑メール対策も強力だし、データバックアップ機能があったりして万が一のPC故障時にも強いと、お金を出す価値のあるソフトです。

無料のソフトでは、Thunderbirdが利用者が多く、困ったときにググって解決策が見つけやすくて良いかも。
https://www.thunderbird.net/ja/

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございました。
返信遅くなり、申し訳ありませんでした。
ご回答、参考にさせていただきます。

回答No.1

narashingo

メール祖ソフトに設定したアカウントでのエラーですか？
そうであれば、アカウント設定が壊れた可能性やサーバー障害の可能性もあり得ます。

設定アカウントの再設定など試してください。
障害の場合は、待つしかないですが、サポートにも相談してください。
（メールの受信ができない（「エラー番号：0x800CCC92、0x800CCC90」が表示される））
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010899

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございました。
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