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メールのサーバーコピーが・・・・

会社でいくつかのアドレスを同僚と二人でチェックしているのですが、困ったことが! outlookを使用していて、二人とも「アカウント」の「詳細設定」で 「サーバーにコピーを置く」「7日後に削除」としています。 ほとんどのメールは問題なく見れているのですが、 時々一方でしか受信できないことがあるんです。 気づいたときはいいのですが、見落としもありそう。 1日の受信件数が100件前後なので、ひとつひとつのメールの確認は不可能です。 なぜ、こんなことが起きるのでしょう? 回避する方法を教えて下さい。

みんなの回答

回答No.1

 サーバーか相手先のメール送信日時が遅れている可能性が高いです。つまり、7日以上遅れていた場合は、片方が受信したときにサーバーから削除処理が行われてしまいます。  気づいたメールを確認して、送信日付とかヘッダの日付がずれているのではないでしょうか。また、imgladさんのPCの時計(特に日付)が間違っていないかも確認してみてください。

imglad
質問者

お礼

ありがとうございます。 私のPCも同僚のPCも時計は正確でした。 また、気づいたメールの送信日時とヘッダの日付も確認しましたが、 同時刻でした。(1件しかチェックしていませんが) でも、何かのせいで日時がズレてしまうことがあるってことですよね? ということで、サーバーから削除するのを14日後に変更してみました。 これで、このトラブルが起きる可能性が下がるのでは? と思っているのですが。 う~ん、PCって気難しい・・・