現役ケアマネージャーさんへ

質問

療養型病棟に勤務している30歳の男です。現在ケアマネの実務研修中で4月から実際に併設されてる介護老人保健施設のケアマネをするように言われました。自分の目標でもあったので嬉しいのですが、不安です。そこで、先輩方は初回の面接でのニーズの把握に何に重点を置かれましたか？
また一番気をつけたことは何ですか？　良きアドバイスをお待ちしております。

回答No.1

Y_Tammy · ベストアンサー

居宅のケアマネです。
研修等で勉強されること以外の点をアドバイスしたいと思います。

ニーズの把握、、、難しいですね。(笑)
まずは本人・介護者の言葉の本質、言っていることとの裏にある本音を読み取りたいところです。
それとケアマネというか自分自身の人生観や生活レベルからその利用者の生活レベルを判断しないようにすることが必要かも知れません。
例えば1から10のレベルがあったとして、その方のレベルが1だとします。ケアマネは8まで上げたい、、、でも本人は2まで上がれば十分だと考えているかも知れません。というか2まで上げるので精一杯かもしれませんね。このようにケアマネと利用者本人、介護者の目標がずれるとその後の話がかみ合わなくなり、お互いにやり取りするのがストレスになりますので人間関係まで壊れてしまうこともあります。

一番気をつけること、、、、私の場合は笑顔と真剣さ、謙虚さと自信を持った態度で面接、、、したいですね。
とにかく何事も第一印象って大事ですから、「このケアマネだと安心だ」と思ってもらえるよう、努力します。

参考になりましたでしょうか。

お礼

返事が遅れて申し訳ございません。やはり第一印象ですか参考になりました。あと1回の研修頑張ります。ちなみに、御返事の反対の場合、例えば本人のレベルが8まで上がるのに本人や家族が２でいいと言われた場合しかし、本人や家族の努力次第では８にはなれるとしますそのような場合どのように対処されてますか？
質問を繰り返して申し訳御座いません
お答えできる範囲で結構です

回答No.2

Y_Tammy

「例えば本人のレベルが8まで上がるのに本人や家族が２でいいと言われた場合しかし、本人や家族の努力次第では８にはなれるとしますそのような場合どのように対処されてますか？」
これは#1で私が答えた通りなんですよ。
ケアマネが客観的にレベル８になりえると考えても、本人・家族が２で良いと考えてるわけですから。
レベル８まで到達しようとする気持ちになっていただくには3・4・5と段階的に考えるしかありませんが、それも難しい場合が多いです。介護者を含めて対応しないと話が進みませんから、市区町村の保健師等とチームで動くこともあります。
、、、と言いたいことは沢山あるのですが、何せケースバイケースですからうまくまとめられませんねえ。

お礼

回答くださり有難うございました。実務研修で学んだ事、先輩ケアマネの言う事、そして回答くださったことを参考に4月から頑張りたいと思います。また何かありましたら質問させてもらいますので、その時は回答ください。ありがとうございました。