右折待機中の事故 相手が支離滅裂

質問

初めまして。先日信号があり右折と直進車線のある交差点で当方が右折をする為、信号が青に変わったので交差点内において右折待機中に後方から直進車線を走行して来た車に左後ろから左横にかけて追突されました。
警察で調書を取りましたが相手側の言われる内容が支離滅裂で驚きました。警察官も相手の方に『言ってる事が滅茶苦茶でしょう！』と言われるくらいでした。警察を出た後、筋肉が張っている様な感じで体に違和感があり同乗していた子供も心配でしたので整形外科に行き診断書を受け取りました。
明日警察に提出する予定です。
その後相手の保険会社より連絡があり契約者がご年配の方なので言っていることがちょっとよく把握出来ないとの事でした。こちらとしてはブレーキを踏んで停車中での追突と考えています。
しかし相手は当方の修理費等を出さないと言われている様子です。
このような場合はどうなっていくのでしょうか。
事故扱いという事で治療費も5万近くかかり今後が不安です。
相手の方は無職なのでこちらが病院にかかったのなら自分もかかると言われそうな感じの方でした。
色々考えると夜も寝られません。
なかなか上手くお話できず長くなりすいません。
何でも結構ですのでアドバイス宜しくお願い致します。

回答No.8

aska27_osaka · ベストアンサー

相手方と保険会社が同じなら、同じ会社の内部処理になりますね、人身被害がありますので、警察へも診断書を出し「人身としての届出」が必要です。これはされているものかと思います。

右折レーンで右折待ちの停止状態で、車線のはみ出しもないとすれば、相手が追突してきているので、こちらは無過失（過失0％）です。車線をはみ出していたとしてもごくわずかの過失でしょう、過失がなければ、こちら側の保険会社は基本的に動きませんが、今回のように同じ会社なら、まとめてもらわないと困ります。代理店はありますか？通販でしょうか？

相手の保険会社（同じなのですが）から連絡があったのですから、少なくとも相手は任意保険に入っていますし、人身被害（治療費など）は相手の自賠責を含めた保険から全部出る状況かと思います、健康保険を使ったうえで（病院の言い分が間違っています、交通事故でも健康保険は使えます）相手方に支払わさせるのが一般的です。今現在のお支払いは月曜まで（か、もう少し先まで）一時立替とお考えください。

相手が、病院にかかるのは勝手ですので、かまいません。勿論、費用は全て相手の負担です（こちらの過失がゼロとすればですけど）追突しておいて、怪我する人もいますので、感じはともかく、こちらが悪くての人身事故にはなりようのない状況かと思います。

任意「無」保険、当て逃げされたなどという状況に比べれば、比較的「まし」ですし、保険会社がどう動く？に関しては、予想の範囲で特に問題はないと受け止めます。
まずは、ご本人とお子様の怪我の治療が優先で、車の補修も必要ですが、そうそう心配するケースではありませんので、月曜日には解決に向かえるでしょう。無職だろうが年寄りだろうがハンドル握る以上は心して運転してもらわないと困ります。今晩からはどうぞゆっくりお休みくださいませm(_ _)m

お礼

aska27_osaka様アドバイスありがとうございます。その後は相手側の意見が私の意見とは食い違う事と保険は使わないと言われているのでリサーチ？といって第三者の会社に事故の状況を調べてもらう事になると連絡がありました。どちらの保険会社も相手に対して困っていると言われるのですが・・・。相手の方が警察でも色々言われた事について『年寄りだと思って馬鹿にしている』と怒っているそうです。こうなってきますと私には何故自分の非を認められないのか分かりませんが、第三者からみるとただの水掛け論にしかみえないのですよね・・・。実況見分で真実がわかるのであれば一日も早く行って欲しいのですが警察からはまだ連絡ありません。今後の事を考えると頭が痛いですがaska27_osaka様をはじめこのような話にも真剣に考えてくださる方がいて本当にありがたいです。

回答No.7

donbe-

相手保険会社よりＴＥＬあれば心配ないでしょう。
おそらく、相手を説得される可能性もあります。
たくさん事故処理されてますので、このケースがどのように起きたか推測できると思われます。
今　起きたばかりなので負担されてますが、相手保険会社は一括払いで対応してくれると思います。
不安ならあなた加入代理店に相談されたらどうでしょうか。
車両保険加入なら先行払いもします。
人身傷害補償加入ならこちらで対応可能
自賠責　被害者請求もできます。
まったく心配ないでしょう。
＃５さんのとうりです。

お礼

donbe-様心強いアドバイスありがとうございます。
保険会社の方が相手の方を説得して頂けるよう願っています。今後も事実を述べて今回の事故を理解していただけるよう頑張ってみたいと思います。今回の事故では身体以上に心の疲労感を強く感じました。しかしながらこの様な場でアドバイスを受けられる事に感謝しております。また状況が変化いたしましたら事後報告させていただきたいと思います。

回答No.6

umigame2

現在ある自動車保険のほとんどは、被害者から直接請求があった場合、支払わなくてはいけないことになっていると思います。

相手が保険を使いたくないとか言っても、直接相手の保険会社に請求してやればいいのです。

お礼

umigame2様アドバイスありがとうございます。
こちらで色々なご意見やアドバイスを頂き大変参考になりました。相手の保険会社へもう一度きちんと状況等を説明してみます。

回答No.5

akaginosuso

もらい事故によるお怪我お見舞い申し上げます。ご質問を拝見致しますと追突事故ですね。相手の保険会社からも連絡が来ているのならば心配ないでしょう。相手の保険会社の担当者は専門家ですから常識を外れの対応は致しません。あなたもご自分の任意保険会社に既に事故報告をしている事でしょうから、あなたの保険会社の関係者にも良く相談することをお勧めいたします。お怪我の治療に付いても警察の届けが出ているようですので最終的には強制保険の自賠責保険で被害者請求も出来ますので、あなたが眠れないほど心配しなければならない様な問題では有りません。しっかり治療して1日も早く改善するよう頑張ってください。

お礼

akaginosuso様回答ありがとうございます。事故を起こしたのが金曜日でしたので今日と明日は保険会社の方とも連絡が取れず月曜にならないと動きが取れないとの事で気分が滅入っておりました。アドバイスを受けまして、今日、明日は色々考えずゆっくり休養して心身を健全な状態に戻したいと思います。ご親切な回答を頂きありがとうございました。

回答No.4

noname#13482

質問者さんの書かれている状況が正しいと仮定して・・・

その場合、質問者さん側の過失はゼロと見るのが一般的ですね。そうなると物の損害については質問者さん側の保険会社は基本的にはノータッチです。車両保険を使うか、弁護士費用特約等があればそれを利用するかどちらかです。人身部分についても基本的にはノータッチです。人身傷害補償があれば保険会社に一任する事ができますが、それ以外は補償は相手側からのみということですね。

＞事故扱いという事で治療費も5万近くかかり今後が不安です。
この一文が気になります。健康保険は交通事故でも使用できます。

お礼

yoppar様ご回答頂きありがとうございます。
＞質問者さんの書かれている状況が正しいと仮定して

そうなんです。私が言えるのは右折レーンにおり前方信号が青になった為少し前進しブレーキを踏んで右折待機中に左後方から車がぶつかって来た。としか説明できません。前方をみて停車しておりますので車の衝撃で初めてぶつかったのだと分かりました。その道路は直進車線もある広めの道路なので相手の方が何故右折レーンに居る私の車に接触するような事態になるのか理解できません。しかしながら相手の方は全く非を認められないのです。警察の方や相手の保険担当の方も『ご年配の方だから・・・』といった感じで話が前に進みません。実況見分でご理解していただければと考えているのですが・・・。
病院での治療費に関してですが健康保険が使用出来る旨は全く説明されませんでした。会計で申し訳ありませんが事故は実費でお願いします。と言われました。次回も実費で払う事になるのかと思うとちょっと辛いです。一度病院の窓口で聞いてみます。こちらで色々なアドバイスを頂戴し心強く感じています。ありがとうございました。

回答No.3

long_vacation

事故状況から見て貴方の過失は無いケースのようですね。となると、ちょっとやっかいです。

保険会社は契約者に過失のない場合には、通常アドバイス位はしてくれますが、
示談交渉を行ってくれません。あなたご自身で対処しなければならなくなります。

保険契約の際に弁護士特約をつけておられませんか？それがあれば弁護士費用が一定額でますので、
このような過失ゼロのケースでも保険で弁護士に全て任せてしまえます。

もしそれがなければ、車両保険の先行払いを利用して自分の車を直す事も
視野に入れてもいいかもしれません。
但し、修理代金相当額は保険会社が相手方から回収する形になり面倒は省けますが、
翌年の等級ダウンというデメリットもあります。

因みに治療費は最悪相手の自賠責に被害者請求することも出来ますので、
この辺りも含め、まずは契約代理店にアドバイスを求めてみてはいかがでしょうか。

お礼

long_vacation様適切な回答ありがとうございます。
保険会社は契約者に過失のない場合には示談交渉を行って頂けないのでしょうか。ますます不安になってきました。その場合は私が直接相手と話をするという事ですよね・・・。最近は色々な犯罪をニュースで見聞きしているからか、素性を知らない方とのトラブル（警察でお互いの住所や電話番号等も公開していますし）には恐怖さえ感じています。相手をみて住所交換等をすべきだったのではないかと後悔しています。考えすぎでしょうか。今後は自動車保険に弁護士特約をつけるようにします。アドバイスありがとうございます。

回答No.2

kernel_kazzz

自分の保険会社への連絡はされていないのですか？
保険会社間で交渉してもらうとスムーズに運びますよ。

ちなみに弁護士費用は相手に請求できませんのでご注意を。

お礼

kernel_kazzz様アドバイスありがとうございます。
保険会社への連絡は事故後すぐにいたしました。
相手の保険会社と当方の会社が同じだったのですが、土日は休みなので対応できず動けるのは月曜からとの事でした。それと合わせて相手の方は当方の修理費等は払わないし自分は悪くないと担当の方にお話されている様子で、話がまとまらず難航しそうだとの連絡を受けました。後日行われる実況見分で相手の方が非を納得していただける事を願うばかりです。
kernel_kazzz様が言われますように実家の親にも事故後の処理については保険会社間で交渉してもらうもので私がどうこう悩むのはおかしいし、うまく対応出来ない保険会社が悪いと言われました。お礼から話がズレ申し訳ありません。弁護士費用は例え過失割合が0でも実費負担になるということなのですね。勉強になりました。ありがとうございます。

回答No.1

ducati

弁護士の方に相談しましょう。
弁護士費用も相手側に非があるならそちらに請求できます。
法的に裁いたほうが早いでしょう。
今はそういった弁護士費用も含まれた保険もあります。

お礼

ducati様アドバイスありがとうございます。自動車保険証を確認いたしましたが弁護士費用の契約についての項目が明記されておりませんでしたので、契約はされていないと思います。でも念の為月曜日に保険会社へ確認してみます。一日でも早く解決したいと願うのですが事が大きくなるかもしれないと思うと気持ちが滅入ります。事故は双方にとって本当に苦痛なものだとあらためて感じています。しかしながらこの様な質問にも丁寧に答えて下さる事には感謝しております。