頻繁に固まるようになってしまいました。

質問

DIONのADSLを利用しています。ルーターはレンタルです。

先日、部屋の模様替えをしてパソコンの位置を変えた途端、頻繁に（30分おきくらいに）固まるようになってしまいました。今まではこのような現象は殆どありませんでした。
どういうことが原因と考えられますか？電話線がねじれたりしているのは原因のひとつなのでしょうか？

固まっているとき、ルーターのVoIPが赤点灯します。きちんと作動しているときは緑に点灯しています。パソコンを使用中にIP電話とは別の番号の自宅の電話番号に電話がかかってくるときにもVoIPが赤点灯します。でも、最近の固まっているときには電話はかかってきていないようです。

私はパソコンのことがあまり詳しくないので、とても困っています。詳しい方、教えて下さい！

回答No.1

pangnya · ベストアンサー

えーと、全然自信ないんですが、一度モデムの電源を落として、３０秒ほど待ってから再度電源を入れなおしてみるとどうでしょうか。
もし、モデムにスイッチ等が無い場合は、電源コードを一度引っこ抜いて、再度差し込めば良いです。
これにより、一度リセットされますので、正常に戻ることがあります・・・。

お礼

有難うございます。早速電源コードを引っこ抜いてみました。今のところ、正常に動いています(^^)

回答No.3

rek

３０分おきに回線が切れているため固まっているいるように推測いたします。回線が切れる原因としてはノイズも考えられます。部屋模様替えをされた時に近くにノイズを発生させる家電製品等は近くにありませんか？テレビのアンテナ線もノイズが少なからず発生しているようです。
それとルータのＶｏＩＰが赤点灯時はＩＰ電話は使えません。きちんとルータが正常な場合は緑点灯ですが、ＩＰ電話中は緑点滅、ＮＴＴ加入電話への使用中はオレンジ点滅していませんか？一度確認してみてください。

お礼

有難うございます！ノイズという現象については全然知らなかったです。今はテレビのアンテナ線のすぐ隣にコンセントがあります。原因はこれかしら・・・！？NO.1の方に倣って、一度リセットしてみたので、もうすこし様子をみてみます。

回答No.2

ruru-po2

模様替え、ということは動かしただけで設定は何もいじってないんですよね。

なら、問題は物理層以外、考えられません。

・ＭＪ～スプリッタ
・スプリッタ～ルータ
の間の接続に問題はありませんか？

また、ねじったくらいで断線はしないものですが、念のため、別の場所（固定電話とか）で正常に使われている電話線に一時的にとりかえて様子を見てください。

お礼

有難うございます。配線は多分大丈夫と思います。ただ心配なのは、電話のジャックからパソコンまでの延長コードが１５ｍもあるんです（部屋が広いわけではなくてたまたまこんな長さのコードしかなかったので）。