XPにグレードアップ後ノートン・アンチウイルスでエラー発生

質問

OSをmeからXPに変更後ノートン・システムワークス2002 アンチウイルスが電子メールを保護できなくなりました。
　LiveUpdatを行っても良化せず、再インストールしても良化しません。
　どなたか解決方法を教えてください。

回答No.1

noname#83116 · ベストアンサー

↓こちらをご覧下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/9a4dffb98f0cdd7a85256af7006e9031/49256b0200265e6b49256b8e0043c8fd?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

いったん OS を再インストールした方がよさそうです。

お礼

5分後に回答があったとは驚きました。
　ありがとうございます。
　OSの再インストールには抵抗があったのでしばらく他の答えを待ちました・・・・・・・。残念でした。

　あきらめてOSの再インストールをしました。さらに残念なことに結果は変わらずです。
　ノートン・システムワークス2002を買い換えれば解決するのでしょうか？

回答No.2

TAKA0805

ＸＰはＳＰ２でしょうか？
ＳＰ２だとセキュリティーセンターと言うのが入っているので、それを停止させればもしかしたら直るかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。
　XP　SP2です。
　残念ながらセキュリティセンターの停止の仕方が良くわかりません。