ノートン・アンチウイルスでFTP転送が遮断されてしまいます

質問

ノートン・アンチウイルス2005（Norton AntiVirus2005）をインストールしたところ、ホームページNinja(version1.0.2)のFTP転送が遮断されてしまい使えなくなりました。
　多分、ノートン・アンチウイルスの「インターネットワーム防止」の「除外の設定」をどうにかすればいいというところまでは分かりますが、どう設定すればいいのかノートンの「ヘルプ」などを見ても分かりません。どなたかお教え願います。
　使用OSはWindows Meです。

回答No.2

KenKen_SP

あらら、、説明ページのURLが長すぎてリンクが張れないみたいですね。

では、本回答の参考URL先にジャンプして、次の手順でお願いします。

[TOPページ]-[サポート]-[個人/SOHOビジネスのお客様]-LV3[良くある質問の検索]

の順でページを進め、検索条件の設定画面で、

・「Norton AntiVirus」にチェック
・「よくある質問」のチェックを解除

検索キーワードを 「プログラム 接続できない」にして、検索します。

1番目にヒットしたのが、今回の内容ですね。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/

お礼

大変有り難うございました。おかげさまで何とか転送できるようになったようです。
　「KenKen_SP」様には心より感謝申し上げます。

※ただ、シマンテックの同回答ページの説明文中、「[追加] ボタンで新しいプログラム制御を作成する方法」の６の「問題が発生しているプログラムの実行ファイルを選択する。」の意味(やり方)が私のような素人には分かりにくかったです(同ページでその旨投稿はしましたが)。ホームページNinjaのアイコン右クリックからの「プロパティ」で「リンク先」をコピペして(アンチウィルスのインターネットワーム防止での)「除外」の[追加]に加えましたが、本当にこれで正しいのかまでは分かりません。

回答No.1

KenKen_SP

AntiVirus のプログラム制御で、ホームページNinjaのFTPクライアントの通信を遮断するルールが作成されてしまったようです。

以下はトレントマイクロ社のWEBサイトからの抜粋です。（参考URL）

インターネットワーム防止の役割
インターネットワーム防止とは、下りのインターネットトラフィックについてコンピュータを保護するファイアウォールです。インターネットからデータを受信する際に問題が発生する場合、そのプログラムを許可するプログラム制御を作成しない限り、インターネットワーム防止がデフォルトでトラフィックを遮断します。

参考URLの方法に従い、ホームページNinjaのFTPクライアントを追加して「許可」に設定すれば良いでしょう。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/801f1fce8bae97ff49256f3a00