内覧会後の入居３週間前に施工ミスの連絡

質問

某○菱地所のマンション物件で
内覧会後の入居３週間前に施工ミス（トイレ壁材の間違い）の連絡がありました。
（私は内覧会の時にはまったく気づかなかったのですが他住居の指摘により連絡がありました。）
三○地所からは入居までに直すかそのままにするか選べという一方的な文書がきましたがどう対応すればよいでしょうか？
私としては直すことによって入居が遅れたり、他の場所が傷ついたりするのがイヤですし、再内覧の手間なので価格交渉やオプション品などで手を打ってもよいのですが、いい交渉方法はありますでしょうか？
値下げの場合の相場もいまいち分かりませんし、

指摘がなかったら隠蔽しようといったような姿勢が見えてとても信用できたものではありません。
これが三菱の体質ですかね？

回答No.2

aboba · ベストアンサー

大金を払って購入されるので、質問者さんのお気持ちもよくわかります。でもデベロッパー側の対応は、それほど誠意が無いとも思えません。
直すか、そのままか、選べとのことですが、そのままの場合の条件は何か提示されたのですか？その点を確認し○○地所さんと話しあわれたら、いかがでしょうか？

お礼

そうですね。その方向で問い合わせしてみます。アドバイスありがとうございました。

回答No.4

sasa-j

こんにちは。

＞指摘がなかったら隠蔽しようといったような姿勢が見えて
→なぜですか？

知らせなければ分からなかったのにも関わらず、きちんと
知らせてきて、修繕もすると言っているので、対応
としては問題ないと思います。

そのミスがどれほど居住の不便さを招くか、あるいは、
購入者の不満を誘うかが問題です。

取るに足らない、気が付かない程度のことでも、きちんと
知らせてきているのですから、失敗に対して不満という
よりも、今後、このミスによってどんな被害を受けるかを
考えて下さい。

そんなに被害が無いのであれば、侘び（誠意）を貰えば
よしとすべきでしょう。
「修繕不要、但し、きちんと謝って下さい」と通知し
ましょう。

また、計画通りに仕上がっていないことを不満とするなら、
修繕させて回復させるのが良いと思います。

修繕をするといっているのに、それを退けて別要求と
いうのは、少々「ん～～…」と思いますよ。

回答No.3

livelivelive

契約をして金を貰っている以上、契約内容を守るのは当然かと思います。まして某自動車メーカーの失態があったので疑うのは当然の思考だと思います。ただ、それが三◆の体質とは断言できないですし、地所と自動車は一応別会社なので・・。

交渉については、クーラー一台つけてくらいでいいんじゃないんですかね。直すより安く済むから相手側も妥協すると思いますよ。

回答No.1

pote_con

ごく普通の対処手法ですが、何が不満なのですか？
あなたは普段の仕事で、絶対に間違いは犯しませんか？
人間ですから、絶対に間違い無しとは言い切れませんよね。
だからこそ、内覧会があり、間違いが指摘されたのなら、やった意味があったじゃないですか。
責任持って直すといっているんだから、直させればいいでしょう。
他のところに傷？
施工後の修正なんか、他のところもたくさん、あなたが気付かないうちにやってるので、何も今回のその部分だけを目くじら立てても全く意味がありません。
今回の質問は、相手の間違いに乗じて何か儲けてやろうという魂胆が見えますし、間違いが無い前提でお話していること、修正に不満な事など、素人だからじゃなくて単なるクレーマーですね。
みっともないから、早く直させて終わりにした方がいいですよ。

お礼

確かにクレーマーといわれても仕方がありません（笑）

確かに人間は間違いをおかしますが、絶対にしてはならない間違いだってありますよね。
何千万もする施工ミス物件つかまされて納得いきませんね。
私が言わんとしたことは、チェックアイズだかなんだか知りませんが、こんなんじゃ他の部分も信用できないってことです。