パソコンが終了できない

質問

専門的なことはよくわかりませんが、パソコンを終了する時に、赤いタイトルバーのダイアログボックスがでてきて、
00000×0000...の命令が・・・
（すぐにダイアログボックスが閉じるので内容がよく読めませんでした。）
という内容でこの中のキャンセルのボタンを押さないと終了できません。しかも、このダイアログボックスはすぐに勝手に閉じてしまうので、内容も読めず原因もわからず困っています。
　インターネットを始めてからこのような事が起こりました。しかし、個人的にはウイルスではないと思うのですが、これはいったいなんでしょうか？解決方法は無いでしょうか？
　知っている人がおりましたらお願いいたします。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

OSにより、対処方法が異なります。

使用している、OSを書きましょう。

Win98,MEなら、スキャンディスクを実施してください。

Win2000,XPなら、チェックディスクを実施してみてください。

ウィルスの心配でしたら、NO.1さんも、言われているように、ウィルス対策ソフトの、アップデートをしてから、ウィルスチェックを実施してみてください。

ウィルス定義が古いと、検出されない場合が有ります。
効果は、半分です。
ですから、必ずアップデート(LiveUpdate)を、実施してください。

お礼

ありがとうございます。早速試してみます。

回答No.1

feels

"0x77f57d00"の命令が"0x006c006d"のメモリを参照しました。メモリが"Writen"になることができませんでした。

というようなエラーでしょうか？よくわかりませんが上のようなエラーなら何かのソフト自体に問題があるかメモリにやドライバなどに問題がある可能性があります一概には何とも言えませんが（情報が少ないので）、とりあえずウイルスの不安があるのであればウイルススキャンをするべきです。

お礼

ありがとうございます。早速ためしてみます。