ウィンドゥズの終了が出来ない

質問

こんにちは
こちらでは初めて質問します
システムに関してはパソコン初心者と変わりないぐらいの知識しかありません
ヨロシクお願いします

たまにしかならないのですが…ちょっと気になってるので教えてください
普段はスタートメニューから終了するを選んで電源を切っています
殆どの時はスンナリと電源が切れるのですが…
たまに終了が出来なくなります
その時はウイルス緊急警告との題名の付いた窓が出ています
内容は『このシステムは応答していません』とあります
下に『すぐに終了』と『キャンセル』のボタンが出ています
キャンセルにすると起動直後の画面に戻ります
すぐに終了のボタンで毎回電源はちゃんと切れますが…
こちらの場合は保存してないデータが消える事がある旨の警告文がある事と…
最初のウイルス緊急警告の文章が気になっています
一応…ウイルスバスターを入れてあるしアップデートも欠かしていません
昨日も久しぶりにこのメッセージが出てすぐに終了で切りました
その後に起動させてからウイルススキャン【時間がなかったのでシステム32だけ】をしましたが検知されませんでした
二回目に起動させた時には普通に切ることが出来ました
やっぱりウイルスなんでしょうか？
それとも他に原因があるのでしょうか？
長くなりましたが…ヨロシクお願いします

回答No.4

GigaMAX · ベストアンサー

#3です。

ウイルス緊急警告が表示された際にウイルス緊急警告を終了させてから電源を切っていますか？
ウイルス緊急警告が自動終了されないのが原因だと思うのですが。
ウイルス緊急警告を表示させない設定にすれば原因の切り分けが出来ます。

「トレンドマイクロ 最新ウイルス情報」 を表示しないようにする方法
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10039

お礼

えっと…昨日はネットに繋いでいましたがウイルス緊急警告の窓が出た記憶はありません
でも…トイレとかには行ったので私の知らない間に出ていたのかもしれませんね
いつもは気が付いたら即座に最新アップデートの確認をしてから閉じています
出ないようにしてから原因を探ってみます
ありがとうございました

回答No.3

GigaMAX

>その時はウイルス緊急警告との題名の付いた窓が出ています

私もウイルスバスター2005を使っています。
それは、ウイルスバスターの機能であり最新ウイルスが発見された際に表示されるものなのでウイルスに感染しているわけではありません。
もし、ウイルス緊急警告が表示されたら、その画面の「アップデート」をクリックしてみてください。既に最新のパターンファイルにアップデートされていれば、そのような内容のメッセージが表示されます。
その後、「閉じる」をクリックしてウイルス緊急警告を終了させてください。

ウイルス緊急警告設定（トレンドマイクロ 最新ウイルス情報）とは
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10000

お礼

すいません
私の書き方が悪かったのですね
バスターさんの緊急警告ではないんです
そちらのは書いた頂いた内容だと知っていました
これは下の右の方に出てくる窓の事ですよね？
私が聞きたかったのは終了時に出てくる真ん中の窓の事なんです
多分…バスター自体には関係ないと思います
お手間を取らせて申し訳ありませんでした
ありがとうございました

回答No.2

siotan88

次の手順で試してみてはいかがでしょうか？私の場合は、解決しました。

　シャトダウン時の自動終了（シャトダウン時に応答しないプログラムを自動的に終了させるには？）

１。「スタート」→「ファイル名を指定して実行」から、regedit を起動する。
２。　HKEY_CURRENT_USER \Control Panel \Desktop を展開する。
３。　右側の AutoEndTasks 文字列値をダブルクリックして、データに 1 を設定して
　　「ＯＫ」をクリックする。
４。　Windouws からログオフする。

　＊　　Windouws ＸＰ シャトダウン時「プログラムの終了」ダイヤログが表示され、「すぐに終了」ボタンを押さないとシャトダウンが継続できない場合がある。これは、Windouws からの終了要求に応答しないプログラムがあるためなので、上の設定をすることで「すぐに終了」ボタンを押さなくても、応答しない
プログラムを強制終了させることができる。

お礼

回答ありがとうございます

終了要求に応じないプログラムというのは…
閉じる時に変な事をしたんでしょうか？
それがちょっと気に掛かりますが…設定してみます

回答No.1

arajin2005

『このシステムは応答していません』とのメッセージが出たときに、かならず使用していたソフトがありますか。あるソフトを使用と『このシステムは応答していません』とのメッセージがでるかということです。

お礼

早速の回答ありがとうございます

必ずと言われるとありません
昨日はネットをしていただけでしたし…
随分前の時にはワードを使っていた時もありました
ただ…同じメッセージが出る時は今考えると終了以外にもあった気がします
ワードなどの時に反応が遅すぎて変なトコをクリックした時などは出ていました
でも…昨日のは変な事をした覚えがありません
参考になりますでしょうか？