印刷ができない

質問

ウイルスセキリティをインストールしたらプリンターが作動しなくなりました。（無線ＬＡＮ使用」）
アンインストールしたら印刷可能になりました。
ウイルスソフトを入れて印刷可能にするにはどうしたらいいでしょうか

回答No.1

buco · ベストアンサー

できればそのウイルスソフトの製品名を教えて頂けると助かります。
そのような場合ウイルスソフトのサポートページで不具合の原因を探してみるとよいのではないですか？
できればプリンターの製品名と型番も教えてくれれば調べてみますよ。

お礼

大変ご迷惑をおかけしました。
結局パソコンにもともと入っているセキリティソフトが、邪魔して作動してくれませんでした。
一回他のセキリティソフトをアンイストールして再度インストールしたら作動するようになりました。
おりがとうございました。

回答No.3

shiopapanono

No.2です。

ファイアウォールを完全に開放してみてください。
赤ランプで「危険」と表示されてしまいすが、個人が通常の使い方をする限りは、ファイアウォールの必要性は低いと思います。
（アンチウイルスだけ、アクティベートしておけば良いのではないでしょうか。）

ただし、リスクはゼロではないので、承知の上行ってください。

お礼

大変ご迷惑をおかけしました。
結局パソコンにもともと入っているセキリティソフトが、邪魔して作動してくれませんでした。
一回他のセキリティソフトをアンイストールして再度インストールしたら作動するようになりました。
おりがとうございました。

回答No.2

shiopapanono

タスクトレイのウイルスセキュリティのアイコンを右クリックして、

[ウイルスセキュリティの設定]

[不正侵入を防ぐ]　（※ウィンドウの左側です）

[ネットワーク]　タブ

から、[ネットワーク通信設定]と[アラート表示設定]を「低」にします。

お礼

もう一度、インストールしてみて、ウイルスセキリティ設定で試してみましたが、うまくいきませんでした。また、何らかの方法でセットアップしてみたいと
おもいます。ありがとうございました。