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印刷ができなくなりました

ウイルスセキュリテイを入れたら、LAN上にある他のPCのローカルプリンタから印刷できなくなりました。原因は何が考えられますでしょうか? よろしくお願いします。 OSはXP-PROです

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  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.2

プリンタを繋いである PC の設定は変更していませんよね。 ネットワークの再構築が手っ取り早いかもしれませんが、 とりあえず、下記を確認してください。 ・Windowsのファイアウォールは無効になっていますよね。 ・「Spooler SubSystem App」の通信は許可してますよね。 #1.と同じ項目のヘルプで、 【ウイルスセキュリティ2006】「ネットワークアドレス」の指定方法が分からない も参考にしてください。 【参考資料】  ルータ経由でファイル共有やプリンタ共有する設定について  ⇒ http://www.iodata.jp/support/qanda/faq/10117.htm  Windowsでプリンタを共有する方法 - [LAN]All About  ⇒ http://allabout.co.jp/computer/lan/subject/msubsub_PRINTER-SET.htm

参考URL:
http://allabout.co.jp/computer/lan/subject/msubsub_PRINTER-SET.htm
  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.1

「ウイルスセキュリティ」の設定で「ネットワークプリンタ」の許可を行なってください。 設定の方法 「ソースネクスト - 速答くん」のサイトで検索。  ⇒https://www.sourcenext.com/faq/action/faqsearch?id1=0  1.製品ジャンル : セキュリティ  2.製品     : ウイルスセキュリティ  3.質問内容   : 機能・操作  4.下のどちらかを: キーワード検索  5.キーワード  : ネットワーク 検索結果から↓を参照。 【ウイルスセキュリティ】ネットワークプリンタが使えない。  ソースネクストのサポートページ  ⇒ http://www.sourcenext.com/support/

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqsearch?id1=0
naoto-jp
質問者

お礼

sekiya-hさま。御回答ありがとうございました。 でもその方法では解決しませんでした。 どうやらIPアドレスに問題があるようです。

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