無線LANプリントに関する質問です。

質問

無線LANプリントに関する質問です。

PCはWINDOWS XP、バッファローの無線LANを利用してインターネットをしています。
このたび手持ちのレーザープリンタ（コニカミノルタ magicolor2550）を有線で親機にLAN接続し、
セットアップ用のＣＤでドライバーのインストールを終え、テストプリントは出来ますが
ＰＣを再起動した後にまた印刷しようとすると印刷が出来なくなりました。

再起動後にプリンタの設定を確認するとオフラインになっており、プリンタのプロパティで
当初設定されていたポートが無く（プリンタに設定した固定のIPアドレスです）、もしかして
ウイルス対策ソフト（ウイルスセキュリティZERO）が原因かと推測し、msconfigでウイルス対策ソフト
を起動しないようにしてから、再度プリンタをインストールしＰＣを再起動させましたがやはり
再起動後にはポートが無くなり印刷出来なくなってしまいました。

このような場合、どうすれば改善できるでしょうか？
つたない文章で申し訳ありませんが教えて下さい。よろしくお願いいたします。

回答No.4

elflend

連続投下すみません。
2さんのところの内容をぼーっと眺めてて気が付きました。プリンタ側にIPを固定で設定してやる必要がありますよ！設定方法はプリンタのフロントパネルから設定方法するのが主ですが、PageScope Network Setup というWindowsから設定できるツールがプリンタ購入時についてきているようですので、マニュアルをみながら設定してみてください。

Magicolorはキヤノンじゃなくてコニカミノルタでしたね。失礼致しました。

お礼

elflend様へ

何度もご回答いただきありがとうございます。

最初の説明に抜けているところがありました。
プリンタには固定ＩＰアドレスは設定してあり、有線で接続している他のＰＣは何度電源をＯＮ、ＯＦＦしても問題なくプリンタを認識し印刷が出来ていますが、無線接続のＰＣだけが上手くいきません。
実はメーカーサポートにも問い合わせてみましたが「無線接続はサポートしていない」との返答だったので今回質問させていただきました。

eldlend様のアドバイスもあり、無線接続のＰＣに固定ＩＰアドレスを振ってみようかと考えてみたんです。
でも、固定ＩＰアドレスを振ってＰＣの無線接続に安定性が欠ける可能性があるのならば考え直さないといけません。
ポートが無くなった後、プリンタにpingコマンドを送ってもloss100％ですし、無線ＬＡＮ親機にpingコマンドを送ってもloss100％です。（でもインターネットには接続出来ています）
もしかしてバッファローの無線ＬＡＮ親機が悪さをいているのでしょうか？

最後に、magicolorを褒めて頂きありがとうございます。
たまたま知人が使用しており、カラー印刷の画質の良さにひかれて衝動買いしたプリンタだったんです。「よかプリンタ」と言って頂けると素直に嬉しくなってしまいます。

出張先から戻りましたらelflend様のアドバイスに沿って色々試してみます。ありがとうございます。

回答No.3

elflend

#1 です。

IP固定に出来るプリンタ？と聞いて調べてみたら随分よか物のプリンタつかってますね～！うらやましい。私も欲しい。
この手のプリンタはよく使っているのでお力になれるかもしれません（？）

> ＰＣにも固定のＩＰアドレスでも振ってみようかなと考えておりました。このような考え方は如何でしょうか？
考えとしてはいいとも悪いとも言えないですね。DHCP もしくは固定で無線ネットワークがしっかり通信できているかが問題だと思います。

まず問題の糸口を探る為に下記手段を取る事をオススメします。
１．コントロールパネルのプリンタから今設定されているキヤノンのプリンタを右クリックして削除してください。
２．有線ケーブルで接続します
３．ウェブブラウザ等正常に繋がるかどうか確認して下さい
４．３で正常に繋がっているのであればスタートメニューから DOSプロンプトを実行(判らない場合はファイル名を指定して実行し、出てきた窓に cmd と入力して実行)して DOS 窓を開いてください。
５．４で開いた黒い窓の中で [ ping (プリンタの固定 IP address) ] と入力して Enter を押してください
-----
例: C:\ping 192.168.11.10
Pinging 192.168.11.10 with 32 bytes of data:

Reply from 192.168.11.10: bytes=32 time<1ms TTL
...

Ping statistics for 192.168.11.10:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
-----
(0% loss) となっていれば問題ありません。ネットワークは正常に繋がっています。
予想通りの反応が返ってこず Request timed out と表示され 100% loss となった場合は PC と プリンタでネットワークの疎通がうまくいっていません。このタイミングで一度セキュリティソフトの機能を OFF にしてみて状態に変化があるか見てみても良いかもしれません。

６．５で正常に繋がっている場合、再度プリンタツールインストーラーでインストールします。同じ会社の似たツールは使った事があるので想像でお話しますが、インストール画面でプリンタの自動検索をすれば基本的にはプリンタが見つかるはずです(このツールにそのような機能がついていない場合はすみません。。)もし見つからない場合は固定設定した IP を入力して設定してください。

基本的にはこれで繋がる・・・・筈です・・。
いくら DHCP で IP が毎回動的に変わるとはいえ、再起動してもネットワークのセグメントが同じで毎回 ping で正常にネットワーク疎通が出来るのであれば基本的には印刷出来るはずです。

長々と書いてしまってすみません。

回答No.2

k-josui

自信はありませんが・・・・
コントロールパネルからプリンタとfaxを開く
当該プリンタを右クリックからプロパティ
ポートタブ内の接続されているポートをクリックしてポートの構成ボタンをクリック
ここでプリンタに割り振っているIPアドレスを設定して下さい。
（プリンタには固定IPを設定してあると思いますが、固定でなかったら固定IPにして下さい）

お礼

k-josui様へ

回答ありがとうございます。

現在出張中にて試せる環境ではなかったので、戻り次第ご提案に沿って試してみたいと思います。
私はあまりＰＣに詳しくないので教えて頂きたいのですが、プリンタに割り振っているIPアドレスを設定するという事は、プリンタのプロパティの「ポートの追加」を選べば良いのでしょうか？

出来れば、そのあたりを詳しく教えていただければ大変に助かります。

最後に、せっかく教えていただいているのに返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

回答No.1

elflend

> 再起動後にプリンタの設定を確認するとオフラインになっており、プリンタのプロパティで
> 当初設定されていたポートが無く（プリンタに設定した固定のIPアドレスです）

YUU-da さんの予測どおりもしかしたら
ウイルス対策ソフトが原因かも？しれませんが
当初設定されていたポートが無いのであれば印刷が出来ないのは当たり前です。

まずは再度設定しなおして再び使えるようにしましょう。
(アンインストール/インストール、若しくは手動でポート設定)

この情報だけでは本当にこの対策ソフトだけが原因なのか不明なので
正常に使えるようになった上で再度再起動など繰り返して原因を探るしかないでしょうね。

お礼

elfend様へ

回答ありがとうございます。

4回ほど設定はしなおしておりましたが駄目でした。
ちなみにお伺いしますが、バッファロの無線LANはDHCP機能が働くので、無線接続のPCは接続のたび違うIPアドレスを割り振られれので、ＰＣにも固定のＩＰアドレスでも振ってみようかなと考えておりました。このような考え方は如何でしょうか？

最後に返事が遅くなり申し訳ありませでした。出張でチェックを怠っておりました事お詫び申し上げます。