ActiveUpdate 内部エラー：35

質問

ウイルスバスターのアップデートの画面が時々出てくるのですが、OKを押して、しばらくするとエラーになります。ウイルスバスターのHPでも確認したのですが、しばらくしてからやり直すと大丈夫との答えでしたが、この状態が1ヶ月続き、未だにアップデートできません。せっかく更新したばかりなのに・・・・。誰か同じ状況になって、改善された方、教えてください。OSはXPです。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

何か別のファイアウォールソフトを使用していませんか？？。

ファイアウォールによって、アップデートに必要なポートが、塞がれている場合に、発生します。

お礼

ありがとうございます。原因が分かりました。やっとアップデートすることができました。