内部エラー24、46が出てしまいます

質問

アップデートをしても失敗します
内部エラー46（24のときも）となっています
こんな状態が１週間ほど続いていますが、どうすべきでしょうか
ちょうど１週間ほど前からネットがやたら重くなったので、プロバイダに電話したほうがいいでしょうか？

ＯＳはＸＰ、ウイルスはスキャンしても異常なし、スパイウェアはＡｄ－ａｗａｒｅ、Ｓｐｙｂｏｔですべて削除済みです

回答No.3

hamahamachan

ネットも重くなっている、ということなので、インターネット一時ファイルを削除したらどうでしょうか。
（インターネットエクスプローラの、「ツール」「インターネットオプション」「全般」タブの「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」で、オフラインコンテンツも削除にチェックをして削除）

また、ウイルスバスターのアップデートの一時ファイルも削除したらどうでしょうか。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10169　の一番最後のところ。）

パーソナルファイアウォールによる、Generic Host Process for Win32 Srevicesのブロックのせいかもしれません。手動でアップデートをかけてエラーを再現させておき、その時間のログを確認すれば、確認できると思います。

パーソナルファイアウォールのプロファイルは何をお使いなのでしょう。プロファイルをクリックして、「編集」をクリックすると、セキュリティレベルを変更できるので、セキュリティレベルを「低」にして、できるかどうかを見る、というのはどうでしょうか。または、ブロックされたプログラムによるインターネットアクセスについて、除外設定を作るとか。（ウイルスバスター2005を入れなおしたほうが早いかな？）

回答No.2

racoon

私も同じ現象発生しました。
最新版をDLし、登録しました。
２、３日たちますが、今現再発していません。

回答No.1

hamahamachan

これはウイルスバスターのアップデートでのエラーですか？（なんのエラーかわからないと何とも。。。。）

もし、そうだとしたら、ウイルスバスターのバージョンは2003以前のものではないでしょうか。
現在ウイルスバスターでサポートしている（＝アップデートが保証されている）バージョンは、2004と2005のみです。それより前のものなら、アップグレードしてください。会員期間内であれば、無料でできます。
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_upgrade.asp

補足

返答ありがとうございます
アップデートでのエラーです＆バスターは2005にアップグレード済みです

ファイアーウォールのログにGeneric Host Process for Win32 Srevicesによる「セキュリティレベル設定によるブロック」がやたらあるのが気になります
ファイアーウォールのせいでアップデートできないのかな？ＸＰの火壁は立っていないのに・・・