しゃくにさわる

質問

先日ＮＴＴの基本料を見てびっくりしました。
ＮＴＴコミュニケーションから市外通話料を
請求されてるのです。私はヤフーＢＢを利用して
電話はすべてＩＰ電話でかかるはずです。なのに
なぜかＮＴＴから請求が着てます。あり得ないです。

額は小額ですが、納得できません。どうしたら
いいですか？ＩＰ電話以外は使えないように
できますか？

回答No.8

ae84 · ベストアンサー

＞BBフォン以外を使えないようにする方法は無かったと思いますが

＃5です。私は、BBフォン以外使えないようにする方法を書きましたが、否定されているようなので、補足します。
電話回線をダイヤル回線で契約している場合、一般電話（NTT回線）利用する場合は、電話機の回線種別設定を20（黒電話の場合は10）に設定します。
プッシュ回線の場合は、PB（プッシュ）に設定します。
この電話機の設定が間違っている場合、受信（かかってくる電話）は、受けられるけれど、発信ができなくなります。
また、BBフォンは、電話機の設定が10、20、PBのどれになっていても、受発信が可能です。
一般電話(NTT回線）で発信する際は、信号を流す為、この回線種別設定が必要となるのです。
通信の仕組みが分かっていれば、これを利用し簡単に使い分けができるのです。

BBフォンといわず、IP電話と一般電話の使い分けとなりますので、疑うのであれば是非一度お試しください。＞＃6さん

回答No.7

NobyOchiai

＞あり得ないです。
あり得ます。
びっくりする必要もありません。

多くの場合は、０５７０発信(ナビダイヤル)でしょうな。
チケット予約とか、サポートセンターへ電話とか
競馬の馬券購入とか。
普通、IP電話は０５７０は
サービス外になっていることが多いです。

また、ヤフーＢＢで繋がらない通話先には
ＮＴＴ回線へ接続されます。
マイラインの登録している電話会社
(NTT東西やNTTコミニケーションズ,KDDI,日本テレコム,東京電話など)
から通話料の請求が来ます。

回答No.6

-izayoi-

BBフォンに加入していても、電話はすべてIP電話でかかるとは限りません。

サーバやモデムの調子が悪い時には、NTT回線が使われます。
また、BBフォン提供外の開始番号がありますので、この場合も自動的にNTT回線となります。
BBフォンが使用される場合は、呼び出し音の前に「プププ」という接続音がします。これが聞こえない時は、NTT回線で繋がります。BBフォンだけを使いたい時は、発信毎に「プププ」という音を確認してください。
これらの注意事項は、「ご利用ガイド」等の説明書に明記されていますので、確認してみてください。

BBフォン以外を使えないようにする方法は無かったと思いますが、念のためサポートセンターに問い合わせてみてください。

回答No.5

ae84

障害やメンテナンス等でIP電話が使えない時や
モデムの電源が切れている時ですね。
その他に　0570から始まるナビダイヤル（チケット予約やメーカーの問合せ先等に使われています）にかけると利用した通話分だけNTTコミュニケーションズから請求がきます。

IP電話以外使えないようにするには、
電話機の回線種別設定を「プッシュ回線」に設定すれば良いです。
ただし、BBフォン以外は使えないという事は、逆に不自由だと思いますよ。
0120、110、119、050等もすべてＮＧになりますから。

回答No.4

kobalt

YAHOOではないのですが、IP電話は使っています。
時々ですが、プロバイダのサーバーが落ちるなどでインターネットが
使えない時に電話を使うと、NTT回線になり、NTTから請求がきます。

回答No.3

nagayan-aichi

ヤフーＢＢのＩＰ電話で、通話料が無料になるのは
相手がヤフーＢＢのＩＰ電話を使っているか
ヤフーＢＢと提携のあるプロバイダーのＩＰ電話を使っている場合のはずです。

かけているこちらが、ＩＰ電話でも電話をかける先が、携帯電話や一般加入電話ならば、電話料金が発生します。

ＩＰ電話へかける場合でも、そのＩＰ電話がどこのプロバイダーのＩＰ電話なのかによって、料金が発生したり、無料だったりします。

回答No.2

Aruku-20030515

ＩＰ電話からの発信だからといって全てが「ただ」であるとは限りません。

ＢＢフォンの料金体系と、請求内容を確認してください

回答No.1

tonton2

通話の明細はありますか。
どこにかけていたかで、対策うかびません？？