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ヤフーBBなのにNTTで通話料がかかってしまいます
すいません、困っているので回答よろしくお願いします。 今年1月からヤフーBBになりインターネットは ADSL12MB?になりました。 ヤフーに電話してNTTとくらべてどうか聞いた時に 回線利用料以外NTTから請求されないという説明で したが2ヶ月ぐらい前にNTTの電話料金の請求書を 見ると何百円か通話料がかかっていました。 NTTに電話して聞いてみるとヤフーで電話が つながりにくい場合NTTの回線を利用するから 通話料がかかるとの事でした。 そして今月のNTTの請求書を見ると 「NTT西日本ご利用分」 回線使用料 1450円 ダイヤル通話料 34円 その他と消費税との合計で 1621円 「NTTコミニュケーションズご利用分」 ダイヤル通話料 2420円 シャベリッチ割引 -545円 コーレージ割引 -61円 消費税 90円 小計 1904円 この2つの合計で3525円の請求です。 NTTで通話料がかかってしまうのは仕方が無い事 なのでしょうか?できればNTTでは通話料が かからないようにしたいのですが無理でしょうか? あとNTTコミュニケーションとは何ですか? 色々質問して申し訳無いですが回答よろしくお願いします。
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NTTコミュニケーションというのは 県をまたぐ通話において使われるNTT系の通信会社です。 BBフォンでかかる場合は、つながる前に「プププ」という音がする (BBフォン同士では「ププププププ」)ので、 その音が確認できないときはかけ直すようにしましょう。
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- miyacchi518
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すべての発信通話は050発信にはならないですよね? ========================= Q.他社IP電話の「050番号」との通話はできますか? A. 他社IP電話の「050番号」との通話は、現在のところ発信、着信ともにご利用いただけません。 BBフォンをご利用のお客様が、他社IP電話の「050番号」に電話した場合は、自動的にBBフォン以外の電話サービスを利用して接続されます。この場合の通話料は、ご利用の電話会社からのご請求となりますので、予めご了承ください。 ========================= 上記の例やその他、BBフォンで通話できないところに電話をかけていて、マイラインでNTTコミニュケーションズになっているのでは。。シャベリッチとかは契約しないとつかないはずですし。
お礼
回答ありがとうございます。 NTTに詳しく聞いてみようと思います。
- t-o-m-o-t-t-i
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確証は無いのですが、経験で。 0570で始まる電話番号に電話していませんか? 0570で始まる番号に電話したら、それはBBPhoneではなく NTTコミュニケーションズの方から請求が来るはずです。 特殊番号系は、さすがにIP電話は対応していないので。
お礼
回答ありがとうございます。 0570はないです、兵庫県で母が 親戚のいる鳥取県にはよく電話してますが 殆どは近所への電話なので・・・ ありがとうございました。
- jixyoji
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こんばんわ、以前回答したjixyoji-ですσ(^^)。 ghost2501さんは電話に関してBB Phone契約をしているのかどうかYahoo!BBに確認してください。もし契約していなければBB Phone契約をしましょう。下記HPをご覧ください。 「BB Phone」 http://bb.softbankbb.co.jp/bbphone/ ●あとNTTコミュニケーションとは何ですか? NTTから分社化した長距離電話通信会社です。請求が来ているということは恐らくNTTコミュニケーションズで通話していますね。BB Phoneに契約変更してください。 「NTTコミュニケーションズ」 http://www.ntt.com/ それではよりよいネット環境をm(._.)m。
お礼
回答ありがとうございます。 ヤフーからの請求が4000~5000円ぐらい ありますので電話代も含んでるようですからBBフォン にも入っていると思います。 >恐らくNTTコミュニケーションズで通話していますね ヤフーの方に詳しく聞いてみたいと思います。 ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 >NTTコミュニケーションというのは >県をまたぐ通話において使われるNTT系の通信会社です。 そうだったんですか、まったく知りませんでした。^^; いつでもプププってなってるようです、鳴らないときは気をつけときます。 ありがとうございました。