• ベストアンサー

ヤフーBBなのにNTTで通話料がかかってしまいます

 すいません、困っているので回答よろしくお願いします。  今年1月からヤフーBBになりインターネットは ADSL12MB?になりました。  ヤフーに電話してNTTとくらべてどうか聞いた時に 回線利用料以外NTTから請求されないという説明で したが2ヶ月ぐらい前にNTTの電話料金の請求書を 見ると何百円か通話料がかかっていました。  NTTに電話して聞いてみるとヤフーで電話が つながりにくい場合NTTの回線を利用するから 通話料がかかるとの事でした。  そして今月のNTTの請求書を見ると 「NTT西日本ご利用分」 回線使用料    1450円 ダイヤル通話料    34円  その他と消費税との合計で 1621円  「NTTコミニュケーションズご利用分」 ダイヤル通話料  2420円 シャベリッチ割引 -545円   コーレージ割引   -61円 消費税        90円 小計       1904円  この2つの合計で3525円の請求です。 NTTで通話料がかかってしまうのは仕方が無い事 なのでしょうか?できればNTTでは通話料が かからないようにしたいのですが無理でしょうか? あとNTTコミュニケーションとは何ですか?  色々質問して申し訳無いですが回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • anaguma99
  • ベストアンサー率59% (1620/2727)
回答No.1

NTTコミュニケーションというのは 県をまたぐ通話において使われるNTT系の通信会社です。 BBフォンでかかる場合は、つながる前に「プププ」という音がする (BBフォン同士では「ププププププ」)ので、 その音が確認できないときはかけ直すようにしましょう。

ghost2501
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。   >NTTコミュニケーションというのは >県をまたぐ通話において使われるNTT系の通信会社です。  そうだったんですか、まったく知りませんでした。^^; いつでもプププってなってるようです、鳴らないときは気をつけときます。  ありがとうございました。

その他の回答 (3)

回答No.4

すべての発信通話は050発信にはならないですよね? ========================= Q.他社IP電話の「050番号」との通話はできますか? A. 他社IP電話の「050番号」との通話は、現在のところ発信、着信ともにご利用いただけません。 BBフォンをご利用のお客様が、他社IP電話の「050番号」に電話した場合は、自動的にBBフォン以外の電話サービスを利用して接続されます。この場合の通話料は、ご利用の電話会社からのご請求となりますので、予めご了承ください。 ========================= 上記の例やその他、BBフォンで通話できないところに電話をかけていて、マイラインでNTTコミニュケーションズになっているのでは。。シャベリッチとかは契約しないとつかないはずですし。

ghost2501
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。  NTTに詳しく聞いてみようと思います。

回答No.3

確証は無いのですが、経験で。 0570で始まる電話番号に電話していませんか? 0570で始まる番号に電話したら、それはBBPhoneではなく NTTコミュニケーションズの方から請求が来るはずです。 特殊番号系は、さすがにIP電話は対応していないので。

ghost2501
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。  0570はないです、兵庫県で母が 親戚のいる鳥取県にはよく電話してますが 殆どは近所への電話なので・・・  ありがとうございました。

  • jixyoji
  • ベストアンサー率46% (2840/6109)
回答No.2

こんばんわ、以前回答したjixyoji-ですσ(^^)。 ghost2501さんは電話に関してBB Phone契約をしているのかどうかYahoo!BBに確認してください。もし契約していなければBB Phone契約をしましょう。下記HPをご覧ください。 「BB Phone」 http://bb.softbankbb.co.jp/bbphone/ ●あとNTTコミュニケーションとは何ですか? NTTから分社化した長距離電話通信会社です。請求が来ているということは恐らくNTTコミュニケーションズで通話していますね。BB Phoneに契約変更してください。 「NTTコミュニケーションズ」 http://www.ntt.com/ それではよりよいネット環境をm(._.)m。

ghost2501
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。  ヤフーからの請求が4000~5000円ぐらい ありますので電話代も含んでるようですからBBフォン にも入っていると思います。 >恐らくNTTコミュニケーションズで通話していますね  ヤフーの方に詳しく聞いてみたいと思います。  ありがとうございました。

関連するQ&A