事故調査を依頼するのは出品者、落札者のどちらですか？

質問

下でも関連の質問をさせて頂いておりますが、郵便事故の調査を受け取る側である、落札者の私がするのは普通でしょうか？出品者は必要事項等私からのメールでの質問には答えますがノータッチで親身になってくれません。普通自分が出したことを疑われないためにも、必死になると思うのですが。事故調査を出したのも私のほうです。出品者から、差し出した状況等いちいち聞かないといけないので出品者がした方が早いんじゃない？と思います。これって普通でしょうか？

回答No.3

todoroki · ベストアンサー

発送したときの状況を一番よく知っているのは出品者のはずですから
出品者が調査依頼をするのが筋です。
でも、本当に調査依頼をしてくれたかどうか不安になりませんか？
口だけで何もしないで、「見つからなかったそうですよ」と報告するのは簡単ですから。
だったら筋にこだわらずに
自分でやった方がよっぽど気が楽だと私は思います。
それに、出品者の方から調査依頼を出したら
結果報告は出品者の方にされますから、やっぱり不満を感じるのではないでしょうか。

お礼

おっしゃる通りですね！考えても見ませんでしたが、本当に発送したのかも疑っているんなら尚更です！的確なご回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#41546

補償のない郵便であれば、事故調査自体は、どちらが依頼してもよいものでしょう。確かに、差出人からするのが合理的だとは思いますが。
　補償のある郵便だと、損害賠償請求権が郵便法によって差出人に与えられているので、事故を届け出るのは基本的に差出人になると思いますが。
　私のした質問を見れば分かりますが、私は最近ゆうパックで郵便事故にあいました。全力をもって郵便局との交渉にあたり、代金＋送料相当額の損害賠償を、郵便局から直接落札者様に渡してもらうことになりました。私の懐には一円も入りません。にもかかわらず落札者様は、すぐに私が代金などを返さなかったことなどを不満に思っていらっしゃるようで、私に悪い評価を付けてやると息巻いていらっしゃいます。そんな落札者にだけはならないで下さいね。

お礼

ゆうパックで事故とは悲しくなりますね。あなたのように全力を尽くしてくださる出品者さんだと良かったのに。と思います。今回の出品者は「補償のない発送方法を選んだのはあなたなんだから」という感じで協力的ではありません。そこが不満なんです。

回答No.1

simausa

こんにちは(^^)

調査以来は出品者の方がするべきではないでしょうか。
私出品者で、郵便事故に遭った時はそうしました。
結局見つからず、申し訳なかったですが。。。

発送をした郵便局に問い合わせて、その時の状況などを送り主が郵便局員に伝えるなどをしていくのが普通だと思うのですが・・・。

最近は心無い人達が増えたので、悲しいですよね。
郵便物が見つかる事を祈っております。

お礼

ご回答ありがとうございます。出品者にしてもらった方が早い気もしますが、どうやら自分でした方が確実なようです＞＜