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ソースネクストのウイルスセキュリティアップデート後、勝手に再起動を繰り返す。
こんにちわ。 「ウイルスセキュリティ２００５」を使っています。 12月1日に最新版の 7.7.0009 にアップデートしたの ですが、Windowsの再起動を勝手に繰り返してしまって まともに使えません。 何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら 対策方法を教えて頂けませんでしょうか？
- f_q_remote
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- yutata
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回答No.3
もう直りましたか？ 私も同じ現象になりました。 この場合はF8キーを押してセーフモードで起動します。 セーフモードでも、アンインストールとアップデートが出来ません。 セーフモードでXP起動後にウィルスセキュリティを起動して、設定をし直します。 そしてウィンドウズ立ち上げ時に起動の項目をすべてOFFにして下さい。 PCを再起動します。 普通にXPを起動して、正常に起動したらウィルスセキュリティをアンインストールして下さい。 このソフトは、ウィルスより強力な迷惑ソフトでした。
- nobody2004
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回答No.2
他でも、同様な現象が報告されていますが、今のところ、明確な対処方法は明らかにされていませんねぇ。 セーフモードで起動してのアンインストールも不可だったりするようですし。 待てるのであれば、数日、待ったほうがいいかもしれません。
- hime_mama
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回答No.1
またやらかしましたか…(^_^;) 以前不具合出したときに、「このようなことは二度とないように…」って言ってたのは、建前だけだね。 最新版をダウンロードしてインストールすれば直ることが多いですよ。 http://sec.sourcenext.info/support/sp2.html
お礼
hime_mama様 早速の回答ありがとうございました。 最新版のインストールを試してみたいと 思います。 「以前～」ということは、以前も同様の 不具合があったのでしょうか？