- ベストアンサー
【注意】troj_ranky.asに感染！ウイルス対策の方法は？
- troj_ranky.asというウイルスに感染しました。ウイルスバスターで対策しようとしたが削除できず、該当ファイルがなくなっていたが残りのファイルがある状態です。この状況で問題ないか、また他の変化があるのかを知りたい。
- ウイルスバスターでtroj_ranky.asというウイルスを見つけ、削除しようとしたができなかった。その後オフラインで時間が経過したが、該当ファイルがなくなっていた。残っているファイルにはどのような問題があるのか知りたい。
- troj_ranky.asに感染したが、ウイルスバスターで削除できなかった。その後時間が経過し、該当ファイルがなくなっていたが、残りのファイルには問題があるのか知りたい。ウイルスに関する情報が英語であり、詳細が不明なため困っている。
- motaro2
- お礼率32% (254/781)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数5
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
「TROJ_RANKY.AS」については調べてみたところ、その関係のファイルについてはすべて削除してください。 稼働しているときには、「CTRL+ALT+DELETE」を押してプロセスを停止させて該当のファイルを削除してください。 そして、レジストリを修繕してください。そうしないと再び感染しますので。 その上でRestoreファイルについても、システムの復元を無効にして、Restoreファイルを削除してください。 概略はこのようなものです。 詳しい説明をトレンドマイクロで受けて関係のウィルスを削除してください。 トレンドマイクロ ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm TROJ_RANKY.AS http://se.trendmicro-europe.com/enterprise/security_info/ve_detail.php?Vname=TROJ_RANKY.AS
その他の回答 (1)
「TROJ_RANKY.AS」のウィルスチェックしたときに、検出された場所ごと削除してください。 その場合は、ゴミ箱に入れておいて良いかと思います。 「malware file」というプログラムが動作しているときに、そのプロセスを停止させるために、同時にボタンを押すようです。 この部分は、不明確ですので、サポートに問い合わせてください。 レジストリについては、次の部分の記載されているところです。 No1で書いたウィルスの説明のアドレスをクリックしての 下記の文章より下の、１～６の部分がレジストリの改修をする手順部分です。 「Removing Autostart Entries from the Registry」 それより下の部分をよく読んでみてください。 わからない場合には、絶対にサポートを受けてください。 自分でわからないと思ったら、無理せずサポートを受けた方がよいです。 それでも解決できないのであれば、 最終手段として、パソコンのリカバリ（Windowsやソフトのクリーンアップインストール）をしなければいけません。 ともかく、無理をしないで、サポートを受けてください。
お礼
レジストリの手順を読んで、恐る恐る開いてみまし た。前半の部分には該当のファイルは見つかりませ でしたが、後半の部分になんとＣ\windows\sysytem 32\zfnojdf.exeという所がありました。これを削除 するんですね。レジスリをいじるのはかなり怖いで す。でも、これを削除しないと、何か起こすんです よね。 ご親切に、ありがとうございます。
お礼
早速のご説明有難うございます。 私、勉強不足で内容が理解できない部分があります。 １、「その関係のファイル・・」とは「zfnojdf」と名の付くものをすべて削除という事でよいですか？ゴミ箱ではだめですよね。 ２、「プロセスを停止させて該当のファイルを削除・・」ですが、プロセスの中の何を停止させるのでしょうか？該当ファイルは見つからないのですが。 ３、「レジストリを修繕・・」に関しては難しそうですが、どこかに説明ありますでしょうか？ すいません、知識が無くて。よろしくお願いします。