ウイルス対策ソフトがいつも無効です

質問

ノートンの2004をやっとダウンロードが成功したのですが
ソフトが無効のままなんです。
システムの状態も”緊急に注意が必要です”になっているし
アンチウイルスも”注意”になっています。
どうやったら正常に動いてくれるのでしょうか？

ダウンロードも何度かうまくいかずに、やっとのことでダウンロードできたかと思ったら
今度は無効のまま・・・
初心者としてはこんな難しいものではなく
もっと簡単なソフトってないのでしょうか？
毎年更新のたびにこんな苦労するのでは
面倒でなりません！！

回答No.4

chair0007

ごめんなさい、一つ抜けていました。

１．ダウンロード完了
２. Norton Update
３．ウィルススキャン（地球のマーク→左のNorton AutiVirus→システムの完全スキャン）

これでシステムの問題：”問題ありません”になりましたか？？？

回答No.3

chair0007

私も初心者なのですが、おっしゃっていることが良くわからない・・・

ダウンロードが終わったのなら、ウィルススキャンをしましたか？

回答No.2

naonaonaonao

XP　SP２のマシンを使用されていませんか
マイコンピュータを右クリックしプロパティを選択し
表示されたウインドウにservice　pack2と記載があれば該当します

OSなどが記載されていないので、上記でなければ、以下は読み飛ばしてください

ウイルス対策ソフトの設定がきちんとされているかどうかはウイルス対策ソフトメーカーに確認するのが一番です

それとは別で、きちんと設定をしていても画面の右下から「緊急に注意が必要です」というふきだしが時々表示されるのであれば気にする必要はないと思います

SP2がパソコンに入っているならセキュリティセンターという表示が出ますが、その中にウイルス対策ソフトを監視する項目があるんです
しかし、ウイルス対策ソフトの中には設定をきちんとしていても、「設定できてない」と認識される場合があるようです

「緊急に注意が必要です」の噴出しのことでない場合や、ウイルス対策ソフト自体の設定であればすみませんがわからないです

お礼

回答ありがとうございます。
OSはXP　SP2です。
システムの完全スキャンをやっていなかったので
それをしたらアンチウイルスの方の”注意”は消えたのですが
立ち上げるたびにセキュリティがオフになっていて
やはり無効のままです。
現状は立ち上げるたびにセキュリティを手動でオンにしています。
そういうものなんでしょうか・・・

回答No.1

himeyuri

よくわかりませんが＾＾；
タスクバー右側にある地球のアイコンを右クリックして「有効」をクリックしても無効のままなのでしょうか？

アンチウィルスのどの部分が注意になっているのでしょうか？
（スキャン機能で4項目、更新サービスで3項目、計7項目がアンチウィルスですがどれでしょう？）
もし、「システムの完全スキャン」であれば、スキャンすると「注意」から「問題ありません」になります。
「ウィルス定義ファイル」ならアップデイトすれば最新に更新されます。

ノートン以外のソフトはソースネクストでしょうね。
（マカフィーもありますけど）
ソースネクストは安くて軽いそうです。

http://sec.sourcenext.info/products/

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/products/