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送信メールが・・・
送信メールが文字化け＆勝手に分割されてしまい、取引先から文句の嵐！ 先日、私のＰＣがクラッシュ、リカバリしてウィルスバスターをインストールしたら、今の状態に・・・。 仕事になりまっせ～ん！ どなたか原因と対処法をご教授下さいませ・・・。 とほほ・・・。
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ＯＳ、使用してるソフトなどが不明なのでなんともいえませんが、 クラッシュ→リカバリの後に、メーラーを設定し直しましたか？ 文字化けはエンコードの設定あたりが怪しいですね。 添付したファイルの容量が一定以上の場合、勝手に分割して送信するなどありますよ？ （Outlook Expressなら、ツール/アカウント/プロパティ/詳細設定/送信のところのチェックボックス） なので、まずはメーラーの設定を確認すればいいと思います。 設定しなおしたら、取引先に送る前にチェックしましょう。 ダミー（同僚のＰＣとかに送ってみて、見てもらう）の送信先に送りたいメールを送って、正常に受信＆添付ファイルが閲覧可能かどうかなど。 リカバリ後に設定済みであれば、もう少し具体的なＰＣ環境などがわからないとなんともいえません。
その他の回答 (3)
- moon_night
- ベストアンサー率32% (598/1831)
とりあえず ウィルスバスター 2005 を切ってからメールを送信してみてください。 （ウィルスバスター 2005のプログラムを停止させることです。） それでウィルスバスター 2005 が悪さをしているかどうかが分かると思いますが。
お礼
moon_night様へ 有難うございました。これだけポピュラーな製品は、やはり原因ではなかった様です。 試してみて良かった。結局、私のＯＥ設定が間違ってました。 ＩＴ業界なのにね・・・。
- riderfaiz
- ベストアンサー率31% (1072/3360)
メール送信に使ったソフトのエンコード設定が変わってしまっているのでは？ Outlook Expressならツール－オプションの送信タブのところで 設定できます。MIMEをやめてHTMLにするか、MIMEをBase64にするか それぞれで試してみてはいかがでしょうか。 とりあえず一時的にHotmailなどのWEBメールをブラウザから 利用して仕事をされてはいかがでしょうか。
お礼
riderfaiz様 ご協力有難うございました。 そうですよね、ＭＳＮもＹａｈｏｏ！メールもタダですもんね。非常時の対処法、覚えておきます。 ちなみにお礼と言っては何ですが、こんなサービス、見つけました。既知であればご勘弁を。 ■宅ファイル便（無料ファイル転送サービス。最大で ４０ＭＢまでＯＫ） ■ＵＲＬ ⇒ http://www.filesend.to/
補足
■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD ■OS＝WindowsXP/Home ■メールソフト＝Outlook Express ■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005 以上、環境（？）になります。
- namnam6838
- ベストアンサー率36% (681/1861)
これでは回答がつけられません。 お使いのパソコンのOS,メールソフト名などを書かれたほうがいいと思います。
お礼
そうですね、アドバイスを有難うございます。 今時、ウィンドウズだけではなく、リナックスとか、リンドウズとか、使っている人、いますもんね。あと、ＯＥじゃなくて、ＭＳ－Ｏｕｔｌｏｏｋの人も。 有難うございました。
補足
■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD ■OS＝WindowsXP/Home ■メールソフト＝Outlook Express ■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005 以上、環境（？）になります。
お礼
noranukoOO様へ 有難うございました。 私の設定方法が違ってました。何故か、”60KB以上の場合分割して送信・・・”にチェックがついてました。 ただそれだけ！ いろいろとアドバイス頂きまして有難うございました。
補足
■機種＝SONY VAIO/PCG-SRX3S/BD ■OS＝WindowsXP/Home ■メールソフト＝Outlook Express ■ウィルスソフト＝ウィルスバスター 2005 以上、環境（？）になります。