送られてくるメールが変

質問

パソコン初心者です。　Outiook Expressで受信トレイを見ると、目次（？）の所は正しく送信者、件名が書かれているのですが、メールを開くと「送信者が指定されていません」となり、どのメールも同じ内容（英語と文字化けのような）になります。ウィルスでしょうか？対処法があれば教えてください。

回答No.1

yoshi-thk

そのメールについて、あなたが信頼して開いているようですがメールの送信者は、
あなたの信頼出来る知り合いや、メールマガジンを購読している会社ですか？

それ以外であれば、スパム（迷惑）メールやウイルス付きのメールの可能性が高いのです。
もしかして、ウイルス対策ソフトを使ってないとか、
ウイルス対策ソフトは使っていても、メールのウイルス検索機能は使ってないとか、
ウイルス対策ソフトを使ってメールもウイルス検索機能を使っているがウイルス定義ファイル（ウイルスパターン）が古い、
そのようなことはないですか？

それらに該当するのであれば、あなたのパソコンにはウイルスや迷惑メールが来ていて、
あなたが訳もわからずに開封していると言うことになります。

その結果としては、ウイルス感染している可能性があると言うことです。

ウイルス対策ソフトを使ってない場合は、今すぐにでも、ウイルス対策ソフトの体験版ソフトをダウンロードして
ウイルス検索してください。

ウイルス対策ソフトを使っていたが、期限切れで使ってないと言うのであれば、
古いウイルス対策ソフトを削除してから、新しいウイルス対策ソフトの体験版をインストールしてください。

ウイルス駆除後は、体験版のウイルス対策ソフトを契約して購入するか、
削除して別メーカーのウイルス対策ソフトを買ってください。

ウイルス対策ソフト無しで、メールの送受信していること自体、危険ですし、
訳もわからないメールを開封していること自体危険すぎます。

どうしてもわからない場合には、パソコンを買った店にそのパソコンを持ち込んで、
どのように処置すればよいか聴いてください。
必要であれば、パソコンを買った時に付いてきたCD-ROM全部を持っていって、
再インストールしてもらうことを考えてください。

お礼

早々の回答、ありがとうございました。どうやら、ヤフーのあんしんねっとで、アクセスレベルを小学生以下にしてメールを開くとこうなるようです。てっきりウイルスだと思ってしまいました。でも正しいメール内容の出し方はまだ分かりません。出来ないのかも・・・？

補足

送られてくるメールは信頼できる相手からのものです。ウイルス対策ソフト（ノートン）は入っています。期限切れだったので新しいものに変えました。もしかすると、ヤフーのあんしんねっとと関係しているかもしれません。