メールが勝手に送信されてしまう・・・

質問

ウィルスをもったメールを受信したのか、ウィルスをＤＬしてしまったのか、ＰＣ立ち上がると同時（ネットに接続すると同時）に、勝手にウィルスメールを送信しようとします。ウィルスバスターでもウィルスは検索されません。メーラーはＯｕｔＬｏｏｋです。初心者ですが、ご親切なご回答をお願いします。

回答No.5

notnot

・ノートンがインストールしてあるということですが、契約を更新してウィルスチェックパターンは最新ですか？

・ウィルスバスターはネット上のものでオンラインで検索したということでしょうか？それともノートンでだめなので新たに買ってきたんでしょうか？

回答No.4

powerup504

こんにちは、再びNo.1 です。

>プログラムの削除で対応できたら良いのですが。
そうですね、それだと簡単なんですが…
なかなかそうもいかないのが現実でして。

さてと、んじゃぼちぼちと行きますか。
まず、ここへ行って下さい。
http://www.asciisolutions.com/products/adaware/download.html
で、『Ad-Aware SE Personal（無償版）のダウンロードはこちら』ってとこをクリックしましょう。
どこかに保存してから、それを実行して下さい。
http://www.higaitaisaku.com/adawareinst.html　を見ながらやればインストールもそんなに難しくないです。

使い方はここを参考に。
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

何かありましたらまたどうぞ。

回答No.3

powerup504

こんにちは、No.1 です。

>状態としては、一気に送信メールが何十個も立ち上がり、Ｎｏｒｔｏｎがたちあがります。
こりゃやられてますね。
No.2 様の紹介サイトへ行って、しっかり対策して下さい。
不明点があればいつでも相談に乗りますよ。

話は関係ないのですが、ウイルスバスターでもウイルスは検索されません　と書かれてありますが、オンラインチェックしたと言う事ですよね？
Norton が立ち上がるって書かれてますから2つもインストールしてあるのかと思ってしまいました。

お礼

ありがとうござます。
ただ・・・サイトに書かれていることがさっぱりわからず、どうして良いものかー。初心者ですみません。
例えば、こんなプログラムはウィルスだっていうものはありますか？プログラムの削除で対応できたら良いのですが。

回答No.2

PrintScree

一度参考ＵＲＬのページに書いてあるスパイウェア対策ソフトは試してみましたか？

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

ありがとうございます。今すぐ、試してみます。

回答No.1

powerup504

こんにちは。

ウイルスメールであるとどうやって判断されてますか？

お礼

ありがとうございます！
そうですね、ウィルスと思いこんでいました・・・。
状態としては、一気に送信メールが何十個も立ち上がり、Ｎｏｒｔｏｎがたちあがります。
すぐにＬＡＮ線を引っこ抜いて、タスクマネージャで終了するようにしています。