何で話し下手が営業向きなんですか？

質問

(1)確かに信頼される面では一理あるかもしれませんが。

でも、話が下手だったらお客と親しくなれないし、
親しいからこそ聞ける情報もあるとおもいます。
これが話しが下手・口下手だったら情報聞けませんよね。
何でも話してくれるお客さんならいいですが。

(2)あと、等身大の自分っていいますよね？
元々、話好きで元気なのにお客の前で緊張して
なにも出来ない。
これも自分の性格として、自分の等身大なんですか？
それとも等身大になりきれてないだけですか？

回答No.4

groove · ベストアンサー

winerさん、こんにちは。
時々、マンションの営業マンからセールスの電話がかかってくることが
あります。私が一番好感を持った方は、話し方は流暢でないけれど、
一生懸命説明をしてくれ、かつ押しつけがましくなかった方です。
その方の紹介してくれたマンションは、実際に現地まで見に行きました。
(最終的には購入しませんでしたが。)

対して、一番印象の悪かった方は、話し方がセールス慣れしているって
感じで、セールスポイントばかりつらつら話す方。ものを知らない
専業主婦に対しては、こういう応対をするべき？みたいなふんいきが
あって(私は女性です。)、某大手ディベロッパーの社員でしたが、
本当に鼻につくのです。例え大手でも、その方からは絶対買いたく
ないと思いました。

No.2の方がおっしゃるように、話し上手よりも聞き上手の方が好感
持たれると思います。

回答No.3

garnetscrein

まあ、やってみればわかるんですが、あまり話さなくても買ってもらえます。

くどい奴は嫌われるってことで。

回答No.2

kimshin

営業マンやっていました。
「話下手」が営業向きというより、相手の話をよく聞く「聞き上手」な方が営業向きということです。

お客様と信頼関係を築く方法のひとつとして、
あえてこちらは話題だけ振って、あとは聞くに徹する方法があります。
これはつまり、相手にとことん話をさせ、すっきりしてもらう目的です。
うまくあいづちを入れたり、これが結構難しいんですよね。

聞き上手（話し下手）な方なら、きっとうまく信頼してもらえるんだろうなぁ

回答No.1

una045

こんばんは。

話がうまい人、そうでない人それぞれ
よさがあると思うんですが
うまくても、下手でも
自分の為にどれほど手を尽くしてくれるかが
相手の信頼を得てその人との関係を作って行くんだと
思います。

話しの下手な人は不器用で要領は悪くても
それを克服しようとまじめで信頼できる人が
多いのかもしれません。
みんながそうとは言えませんが
うまくやっておけばいいというわけではない
ということでしょうか。