これはウイルスの影響でしょうか？

質問

昨日私の兄がPCにウイルスを入れてしまいました。
感染ファイルは削除したと言っていますが、私達は別々のユーザー名でログインしているので私も自分のにログインした後、ウイルススキャンをかけた方が良いでしょうか？
ただ、XPに入っていたNorton AntiVirus(02年のもの)は更新期限が切れてしまったので少し不安です…。
大丈夫でしょうか？

それから、ウイルスの影響でないかと思われる事がいくつかありました。

(1)【メールに返信出来ない】
返信しようと、返信をクリックしたら白背景にメールの本文が出るだけで何も出来ません。
新しくメールを作成しようと思っても白背景が表れるだけです。

(2)【検索したら変なサイトに行ってしまう】
Yahooを使っているのですが、検索しようとしてキーワードを入力してEnterを押したら英語で書かれた変なサイトに行ってしまいます。
検索をクリックしたらちゃんと表示されるんですが、ファイルの下の【戻る】を押して戻ろうとしたら英語のアダルトサイトへ行ってしまいました。

(3)【アドレスの欄の下に変なものが表示される】
消したいんですが、やり方がわからないんです。

(1)と(2)は本当に困ってます。(特に(1)は)
どうにかして直したいんですが、どうすれば良いのか分かりません。
修理に出すべきなんでしょうか？
ただ、毎日PCを使うのでどれくらい修理にかかるのか・幾らかかるのかが心配です。
だいたいで良いので知っていたら教えて下さい。
自分で出来る事があるなら教えて下さい。お願いします。

回答No.4

nobuchi · ベストアンサー

皆さんおっしゃるように、確実に感染状態です。
メーカー修理に出す前に、あなたで出来る事がありますから、まずはベストを尽くしましょう。

さて、対処するにも原因の「正体」が分からないと何とも出来ません。
ですので、ノートンの更新手続きをするか、新たに対策ソフトを入れるか・・　ですね。
とりあえずであれば、バスターの期間限定版を入れるのも手です。
（そのまま正式版への移行も可能）
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
何らかの方法で「正体」をつきとめてください。

また、２）、３）の症状に関してはウィルス以外にも「アドウェア」「スパイウェア」の可能性が高く、これらはノートンやバスターには検出できない場合も多いので、それ専用のソフトでスキャン＆駆除を試してください。
まずは、こちらのサイトのここを参考に。
これらは無料のソフトですから、迷わず導入してください。
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
ーーーー

以上を試してもなお症状が改善されなければ、検出された「ウィルス名（スパイウェア名）」「２）の飛ばされる外国サイトのアドレス（http://は抜いてリンクしない状態で）」「３）の検索バーに書いてある文字など、ソフト名を特定できるような情報」」
を添えて、PC環境や行った手順なども併せて・・
新規に質問を投稿して下さい。

回答No.7

noname#40123

まずは、「マイコンピュータ」の所の「プログラムの追加と削除」に怪しいプログラムが入っていないか確認を先にしてください。

それから、一時的に、トレンドマイクロのウィルスバスターの評価版かNortonアンチウィルスの体験版を入れてください。

トレンドマイクロ　ウィルスバスター2005　30日限定版
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
シマンテック　Norton2004シリーズ体験版
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html

なお、Nortonアンチウィルス2002ですが、もう更新できないので、完全にアンインストールしてください。
入れておくだけ無駄ですし、ハードディスクの容量を浪費している状態です。

回答No.6

papercrafts

ネットライフを楽しむ前に、
　　ウィルス対策
　　スパイウェア対策
　　ファイアウォールの導入
を、必ずしましょう。
全てフリーウェアで対応できますが、そのときは自己責任で。
（ベンダーのサポートも当てになるとは限りませんが．．．）

感染前の予防が大切です。　　　(*^-^*)v

参考URL：

http://enchanting.cside.com/

回答No.5

dai509

ユーザーによって変わるのは設定のみなので、
PC自体にウィルスが入ったなら駆除しないといけません。
逆にお兄さんが駆除したのなら大丈夫のはずです。

とりあえず、参考URL先を参考に「spy-bot」をインストールして実行してみましょう。
原因がウィルスではなく、スパイウェアと呼ばれるものなら
直るかも知れません。

あとウィルスかどうかは、下記のHPにいってオンラインスキャンを実行すれば
感染してるかわかります。（駆除はできません）
http://srd.yahoo.co.jp/PAGE=D/LOC=S/R=1/*-http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

ほんとはウィルスバスターとか買った方がいいのですが、
お金がないとか急いでるなら下記のようなソフトもあります。
avast4 HomeEditionなら無料登録すれば二年まで、登録しなくても二週間まで使えます。
http://www.iso-g.com/modules/xfsection/index.php?category=1

参考URL：

http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD

回答No.3

minazo

＞(2)【検索したら変なサイトに行ってしまう】

　スパイウェアの仕業ですね。参考URLを見て対処してください。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

回答No.2

sin11

症状から見てほぼ感染していると思います。
定義ファイルの更新をしていないウイルス対策ソフトでは最近のウイルスは検地・駆除等できないのでNO.1の方が言うように、アンチウイルスやウイルスバスターなどを購入して定義ファイルが最新の状態で、ウイルススキャンしてみてください。
もしそれでも症状が改善されないなら、OSの再インストールやメーカーなんか修理に出すようにすればいいと思います。

回答No.1

silpheed7

期限切れのアンチウイルスソフトは、最新のウイルスに対応してません。
新しいバージョンを購入して下さい。

あとAd-Aware、Spybotなどのアンチスパイウェアを導入するといいです。