ウィルスの影響かはわかりませんが、、、

質問

タイトルのとおり、ウィルスの影響かどうかはわからないのですが、
現状おかしい状態は下記の通りです。
・壁紙が表示されなく背景色しか表示がされない。画面のプロパティからはなぜか壁紙選択ができなくなている。
・インターネットエクスプローラーのメニュー表示がされない。（ファイル、ヘルプ等）
・ファイルがダウンロードができない。容量が足りないと出る。（確かに１１５ＭＢしかないが、45kbくらいの画像なら可能だと思うが？！）（アップロードもできない）
・一部のソフトが起動ができない。”ジャン”ってWindowsのエラーが出る。
ちなみに、ウィルスチェックをしたのですが、30見つかったうちの29は削除ができたのですが、1つはどうしたらいいかわからず放ってある状態です。。
　ただ、パッチソフトがあっても上記の為ダウンロードができません。。
　どうか復旧にむけてご教示ください。。

回答No.3

yappe · ベストアンサー

まず　あなたのＰＣの基本的な情報を補足してください
メーカー・型番　　ＯＳ　　メモリー　　Ｃ意外に駆使領域はあるのか　

Windows98系（９８　SE　ＭＥ）なら　システムリソース問題
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/9xboot.html

Windows２０００／ＸＰ
ＨＤの容量不足
　ディスククリーンアップ
　ＴＥＮＰ（一時ファイルの場所）のＣ：以外に移動
　ページファイルをＣ：以外に移動
　アプリケーションのインストール場所を代えられるものは　アンインストール後　Ｃ：以外に再インストール

などをしてＣ：をなるべく空けるようにする

回答No.2

FMVNB50GJ

30のウイルスで、29は削除し、1つ残っている、空き容量が115MB。

P2Pソフトを使っていたら削除を勧めます。

セキュリティソフトの更新を確認
システムの復元を無効にする
全体をスキャンする

発見されたものの名称から対応方法をネットで探す。

windows XP SP2ですか。
セキュリティソフトは何を入れているのでしょう。

不要なファイルの削除ツール
http://wiki.higaitaisaku.com/wiki.cgi?page=ATF%2DCleaner%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD

ファイルをCDなどに移して、空き容量を大きくしては。

「パッチソフトがあっても上記の為ダウンロードができません」
空きを増やすしかないでしょう。

回答No.1

noname#23699

再インストールしたほうが良いと思われます。

まずウイルスが30も見つかった時点で、復旧は無理でしょう。
29削除できたとのことですが、これはウィルス本体を削除しただけで、そのウィルスが感染後にしてきた悪さ（設定を変更されたり）は、元には戻らないでしょうし・・・。

次からは、ウィルス感染しないよう、ウィルスバスターやノートンなどのソフトを導入されてはどうでしょうか。

お礼

結局ＰＣ本体リカバリーをしました。。
手間かかりましたが、スピードがリフレッシュして気持ちいいです（＾＾）