ノートンで自動 LiveUpdate が実行されない

質問

友人のPCでの相談です。XPでSP1です。
ノートンを2004から2005にしました。動作はしているけどLiveUpdate が実行されません。エラーのリンクを辿ると以下のようなページが表示されます。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040722154316943?OpenDocument&src=_mi&product=LU&version=2.5&language=japa

Windows のタスクバーで、[スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [システムツール] - [タスク] をクリックして　Symantec NetDetect」を調べましたが、「前回の結果」に終了コード 80 が表示されているか、確認できません。それらしい表示がありません。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;812400
このようなマイクロソフトの問題かどうか確認したいのですが、どうしたらいいでしょうか？

アンインストールもできません。LiveUpdate以外の機能は2005で問題ありません。

気になる事は、2005のインストール前に追加と削除を調べると、2004のノートンの関連が2つあり、1つは削除したのですが、もう1つ（LiveUpdate）は使用中のため、削除しないことをおすすめしますと、表示されたため、怖くなり上書き状態になっていると思います。
上書きも可能と説明書にあったため、LiveUpdateは無理に削除しませんでした。
期限まで後、1週間程度のこしていた状態です。

宜しくお願いします。

回答No.1

noname#10370 · ベストアンサー

LiveUpdateにもバージョンがあります。最新のバージョンは2.5です。もし、古いようならバージョンアップをお試しになってはいかがでしょうか。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/aa5ec70c1e4f946349256d19000b1900?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf;*qt=LiveUpdate*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

返事が遅くなってごめんなさい。
確認してみます。