※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:こんな時、諦めますか?)
返金トラブル:10円の行方に迷って
このQ&Aのポイント
出品者との返金トラブルについて、10円の取り扱いに悩んでいます。
出品者による入金ミスに気付いた際、10円を返すべきか悩んでいます。
銀行振込での返金を求められる出品者に対し、最適な対応方法が分かりません。
今日は。
私は出品者です。数字は全て仮です。
現在沢山出品し沢山の方とお取引中です。
某Aさんに、1000円のものを落札して頂きました。
送料が490円で、1490円振り込んで下さいと連絡しました。
その後、振込完了の連絡が来て名前を検索すると確かに該当あり。私は、沢山の方と一度にまとめて取引しているので「入金が有った」と言う事だけ確認して発送しました。
後日、某A様より[10円多くいれてしまった]と連絡が。確認すると、1500円入っていました。[はい、そのようです。確認せずに発送しまして申し訳ありませんでした]と返信しました。すると[10円返して]と言うのです。
え?そっちが間違えておいて、10円返せ?確かに気持ちは判ります。如何に安く手に入れるかを考えたら、多く入金したのは悔しいですよね。
でも、こっちは1490円と間違えていません。
返すのはいいのですが、10円返す手数料は私持ち?!と納得行きません。
[では返金しますので、切手代をお送り下さい]と返してみました。すると[銀行振込で。今週中に]と返って来たのです。これは、どうみても[出品者責任で返金しろ]と言っていますよね…。
元々取引中も慇懃無礼な人で、諦めて返そうかと思いました。勿論銀行振込ではなく、ミニレターか何かの一番安いもので。10円は切手にして。
それでも60円私負担ですが、仕方ないかなあ…と思いました。(銀行振込にすると、向こうの指定した銀行が違う為手数料が150円以上かかるのです)
しかし、銀行振込で送らないと評価でぼろくそに言われる気がして、それもうんざり…。
でも、銀行振込にして評価で悪いをつけられたら、更に最悪!!
こんな気持ちがぐるぐるしています。
どうしたら、ベストでしょう?
お礼
こんにちは。 ありがとうございます。 ミニレターで評価は気にしない。が一番ですかね、やっぱり…。 「こっちは金額きちんと連絡したんだから、ちゃんと確認して振り込んでよね!!」という言葉が、喉まで出かかっています。言ってやりたいですよ、もう…。 この人はBLに入れて、今回は10円返金します。 送料私負担は、授業料とでも考えて諦めます。 「金額に気付かなかった」私の落ち度を差し引いても、156円の銀行振込手数料私持ちは、絶対に納得行きませんから…。