メール便の厚さによる送料の違い...。（出品者です）

質問

出品者です。
オークションの商品を送るときによくヤマトのメール便を利用します。基本的には集荷にきてもらって発送します。

衣類を送るときが多いのですが、どう見ても厚さが2ｃｍギリギリでもA4サイズ以内なら８０円で発送してくださる時が多いです。

事前に相手の方に送料を請求する時に困っています。

定形外の様に重量などでしたら測れば分かりやすいのですが、布製品の厚さって難しいですよね。

出品数はそんなに多くないので以前は新生銀行の無料振込分を利用して最初から多めに頂き、差額が出たときは銀行振込みにて返金していました（もちろん落札者にも最初から納得してもらっていました）。現在は銀行の無料振込回数が改定されててそれもちょっと難しくなってきました。

現段階では、評価に悪いがない方に関しては発送後に送料が確定してから商品代金+送料を入金してもらうようにしています。でも、知らない相手との取引なのでなるべくなら入金後に発送をしたいです。

よく、多く貰って少ない金額で送れたら切手などで返金すると有りますが、わざわざ封をしてある荷物を一度開封してその場で切手を入れるのでしょうか？

こちらから振り込むにも振込手数料がかかりますし...。

郵送して切手で送る時も発送用の切手代がかかりますし、なおかつ発送した証拠がなにも残らないのでそれこそ到着しなければトラブルになりかねないかと...。

皆さんどうされていますか？

回答No.9

himeyuri · ベストアンサー

布製品の厚さは毎回ヒヤヒヤものです＾＾；
私の場合どちらかというと不足金が発生して請求すればいいのですが請求せずに負担することが多いです。
かといってしょっちゅうということはないですが・・・これまで４回ほどでしょうか。
それでも少額の取引が多いので８０円の負担は大きくショックも大きいですね＾＾；
１６０円の送料を預かり、８０円でＯＫな場合は＃８さんのように
「１６０円で受けてください」と言っています。
断られたことはないです。

いつも営業所への持ち込みです。
専用定規もいただいて（無料）測り、８０円で大丈夫だろうと持ち込んだ最近、１６０円の欄に何も言わずに印をつけられたときはどうしようかと思いました。
その頃から毎回定規で測るようになっていることに気付きました。
営業所は融通がきくということがなくなってきているようです。

出来るだけ安い方法を提示したいのですが、
毎回ヒヤヒヤするのも何だかなー！と思い始めています。
梱包というより、ラッピングに近いことをしているのですが
（もちろん梱包にも気を配っています）
ラッピング用の袋、シール、梱包用ビニール袋、封筒・・・。
これらにもコストがかかっています（１回発送で５０～１００円にはなるでしょうね）。
その費用はいただいていなく自腹です。
毎度のヒヤヒヤ、自腹になっている費用のことを考えると＃４さんのようにすることを検討せざるを得ないんですよね。
郵便とメール便の２つが主になっていますが、初めに郵便指定されている方でもメール便８０円の記載をするとメール便に訂正してくる方が殆どです。
おそらくメール便だと１６０円になると思っている方が多いのでしょう。
（ここらあたりからも布製品の厚さで判断しかねるのは出品者だけではなく落札者も同じなのでしょう）

メール便の場合、コンビニでの受付では８０円、１６０円の表示がされて落札者に届くようです（たぶん）。
実際には８０円なのに１６０円支払い、８０円多く支払った返金して！
とトラブルに発展する可能性がありますね。
差額返金の方法を出品画面に記すか、メール便送料は固定の１６０円にすると記すか・・・対策をとったほうがよいと思います。

厚さが微妙な場合、返金が生じたときに切手なり同梱するのはコンビニ、営業所などに封をせず持っていかなければならないので手間がかかって仕方がないです。
（中には小さな封筒に入れた切手を封筒に貼り付ける方もいらっしゃいます）
また、金銭をメール便で扱うことは禁止されているのでそれがバレると要注意人物になりかねませんし、紛失したときのことを思うと避けたほうがよいかもしれません。

私もオークションをはじめて数年、ずっとこのことから解放されずに居ます＾＾；
大体、自腹ですね。どこでラインを引くかずっと悩んでいます。
お互い良い方法が見つかるといいですね。

お礼

回答有難うございます。
特に出品する布製品で多いのが子供服です。
主婦相手のことなので１０円でも安く送って欲しいと言う気持ちも良く分かります。実際に９０円請求して８０円で送れたときに１０円分多く取られた。とお怒りのメールを貰った事も有ります。

一時はメール便はやめて定形外にしていました。ある日定形外だと２４０円のものをどうしてもメール便にしてくれと言われ、凄く頑張って圧縮したので発送してみたら８０円で送ることができました。

それからはまたメール便を利用する事が多くなってしまいました。
メール便もいつも大丈夫だからと落札者に80円で請求していたら、担当ドライバーの判断でB4サイズの2ｃｍ、240円の請求をされたときも有りました。

無難に160円の請求が一番いいんですかねぇ...。
お互い、良い落札者に恵まれるといいですね。

補足

思ったよりたくさんの方から回答を頂きまして有難うございました。
皆さんの意見を参考にこれからもオークションを頑張りたいと思います。
有難うございましたm(_ _)m

回答No.8

United_93

真面目な私のやり方

　ドライバ「これは80円ですね」
　自分「あぁ、これは相手から2cm分の送料160円貰っているので、2cm扱いでいいですよ」
　ドライバ「そうですか。では2cmで」

断られることなんざありません。

なんでみんな悩むのやら。

お礼

多分小額商品の取り引きが多いからだと思います。

３００円で落札されて送料が８０円なのと１６０円では凄く違うように感じませんか？
多分、２,０００円とか３０００円くらいで売れた物だったらあまり悩まないのかもしれませんね。

回答有難うございました。

回答No.7

engel_blue

クロネコさんのメール便でしょうか？
私は定規をいただき厚みを測ってます。
(無料でもらえます）
ほぼ、誤差はありませんが、それでも微妙・・・
とゆう時は１ランク上をいただき、
１ランク下の値段を請求されても
○○円いただいてるので○○円でお願いします。
と言えば儲けることも損をすることもありません。
郵便局でも同じようにしています。

お礼

今度定規をいただいてみます。
有難うございました。

回答No.6

salsal2005

ワタクシも私物をよくオークションに出品しますので、
jirafu21さんと同じことがよくあります。

メール便はヤマトと直接やりとり（持ち込み、集荷）した物は相手に送料がわかりませんので、
２cmあるものが80円で済んでも黙っていればよいと思います。
確かコンビニで持ち込んだ場合は相手に値段が分かったと思います。

あと解決方法として、全国一律の送料で発送できるもの（定形・定形外やメール便など）は送料込みの値段で出品すればよいのでは？

お礼

メール便は送料が分からないんですね。参考になりました。

以前送料込みも試してみましたが思ったより値段が上がらないんですよね...。

有難うございました。

回答No.5

pupu3sjp

＞どう見ても厚さが2ｃｍギリギリでも、A4サイズ以内なら８０円で
＞発送してくださる時が多いです。

集荷担当がサービスしてくれているのを拒否して、正規の料金で発送
すれば良いだけの話しではないですか？

ご自身で梱包し、その厚さをあらかじめ測って、対応する送料を落札者
から「預かって」いるわけですよね。（「」内は質問者さんの気持ち）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

本来、公式HPの注意書き『※押しつぶしたり、定規に無理矢理押つけて
通るものはお受けできません。』が正しいのですから。

お礼

正規の料金で発送。それがもちろん好ましいと思います。
サービスなのか、本当にその料金なのか、見極める為に、他の方に有るようにスケールを貰ってみようと思いました。
有難うございました。

回答No.4

hirorocchi

最初から商品説明に「メール便　160円」と記載しておけば良いのです
そして80円で送ることが出来た場合差額は儲けです

住所を書くペンは盗品ですか？
品物を梱包する袋は盗品ですか？
梱包時に封すると思いますがその場合のテープや接着剤は盗品ですか？
何れも盗品では無く自ら用意したもののはずです

最初から金額を明記している場合は
そういった経費もかかっているんですから差額儲けで良いんですよ

私の場合宅配で60サイズか80サイズか悩む場合は80サイズで送料明記し
60サイズで送れたら差額は儲けに廻してます

お礼

回答有難うございます。そこまで割り切れると凄いですね。

この質問をする前に過去ログをいろいろ見ていたのですが逆に
『送料を多く取られた。返してもらうにはどうしたら良いか』と言う質問の多さにはっきり言ってビックリしました。
それの殆どが、重量の都合で定形外が１ランク下のサイズで送れたと言うものでした。
中には、メール便の送料が本当に１６０円もかかったのか。証明しろと言うものも有りました。

そこまでうるさい人とは正直私もお取引をしたくありませんが、そこまで見抜けませんしね。
小額商品は１０円・２０円を競って落すオークションだから出る問題なんですかね...。

回答No.3

terepoisi

確実な時意外はワンランク下で請求して差額発生時は自腹と決めています。
今のところ経費として納得できる程度で済んでいます。

お礼

回答有難うございます。

割り切ることも必要ですよね。

回答No.2

noname#84215

私はゆうちょ、三菱東京UFJ、みずほの3つの口座を所有しており、
各種優遇やキャンペーン中で同行間での振込手数料は無料なので、
落札者様がいずれかの口座をお持ちでしたら全額返金しています。

それ以外の場合は、使いやすい額（80円など）切手で返金しています。
ですが梱包した物を差額が出ると分かったその場で開封するわけには
いかないので、後日改めて発送しています。
その際の送料に80円がかかるので、
「差額が90円以上出た場合は、返送料80円を引いた額を
　切手にて返金致します」
としています。
90円未満の場合は、リピートのお取引があればその時に充てますが、
家庭用のメジャーは量りでは限界があるので、商品説明に
「発送の際に差額が発生した場合は、
　額によってお返しできないことがございますのでご了承下さい」
と書かせて頂いています。

お礼

回答有難うございます。
銀行に付いては、あまり多くの口座を持ちたくないので今の所増やす予定はないです。

切手でお送りして不達だったことは有りませんか？
私は以前のお取引で同じ日に別の方２人に定型外で商品を送った所、どちらも到着しないと言う事が有りました。それ以来、追跡の出来ない物にもちょっと不安を感じまして...。一人の方からは凄い激怒され詐欺呼ばわりされまして...。
殆どが届きますが、届かない人に限ってうるさかったりもしますよね(-_-;)。

ご意見の方は参考にさせていただきますね。

回答No.1

globef

＞皆さんどうされていますか？

私の場合

・送料込みの出品
・発送前に集配所に持って行き
いくらで発送出来るか聞いてから落札者に連絡する

＞わざわざ封をしてある荷物を一度開封して
＞その場で切手を入れるのでしょうか？

　切手を袋に入れ貼り付ける方法なんてどうでしょうか？
（もちろん事前に落札者に連絡して）

お礼

早々に回答いただき有難うございますm(_ _)m。

以前、送料込みで出品していた事もあるのですが、落札される方って送料無料をあまり気にしないんですかねー。思ったより金額が上がらない事が多くて...（小額商品の取引が多いので...）。

集配所も車で行かないと行けない距離にしかないので事前に確認するのはちょっと難しいです。

切手を袋に入れ貼り付ける方法は実際にされたことは有りますか？ちなみに金券は送れないようですが切手は大丈夫なんですかね？HP見ても記載が無いので...。