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ウイルスバスター２００５を購入したのですが・・・
初めまして。ウイルスに感染してしまい、対処のためにウイルスバスター２００５を購入したのですがいきなり困ってます。インストール完了後、“ウイルス検索開始”や“アップデート開始”を実行すると「初期化を実行中です。しばらくたってから再度実行してください」と言うメッセージが表示されました。しかし３０分待っても１時間待っても「初期化を～」のメッセージが表示されるんです（Ｔ-Ｔ） クラブセンターに問い合わせようにも今は時間外。平日は仕事が忙しくとてもＴＥＬしてる余裕がありません・・・。皆様の御知恵を拝借願えませんでしょうか？宜しくお願いしますm(_ _)m
- nouthfield
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
http://www.trendmicro.com/jp/home/partners.htm 真ん中辺の「サポート」からトラブルの対処法のＱ＆Ａに入れます 修正モジュールがあるようです。ダウンロードして実行してみては？ http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10282
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- Pesuko
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回答No.3
通常感染してからインストールすると異常が発生しやすいんです。 一旦ＯＳをクリーンインストール後ＶＢをインストールしたほうがまともだと思います。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。どうしてもウイルスが駆除できないようでしたら実行したいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m
- simpledays
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回答No.2
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。無事にウイルス検索が起動しました。ありがとうございましたm(_ _)m
お礼
ご回答ありがとうございました。おかげさまで無事にウイルス検索が起動しました。ありがとうございましたm(_ _)m