フレッツADSLモデムのルーター機能でネットワークプリンターが使えません

質問

会社でフレッツISDNからフレッツADSLへ切り替えて、レンタルでSV2というモデムがきました。

ルーター機能があるはずなので、TAからハブに付け替えればスグに使えるはずなのが、全然つかえません。

PCからpingをやってみてもちゃんと反応はあるのですが、
実際にプリントアウトしようとすると「ドンキュメントの印刷に失敗しました」というエラーが出てしまいます。

モデムのルーター機能を止めて、別にルーターを用意したほうが堅いでしょうか？

回答No.3

y_kaz · ベストアンサー

#2です。
ＰＣからプリントサーバーにたどり着くには、その経路（ＩＰアドレスやＭＡＣアドレス）を学習してるからであって、その案内をしていたルータが変わったので迷子になったんだと思います。

プリントサーバのソフトはなにかしらインストールしたと思うので、その経路を再確認させてやればソフトが起動して覚えなおしてくれるんじゃないかと思います。

一般的には、まずネットワークを開いてプリンタを探します。そこでプリンタが見つかったらプロパテイを開くとソフトが起動して設定の確認を促すかもしれません。
または現在のプリンタアイコンのプロパティからも同様なソフトが起動するかもしれません。
あるいは、プログラムからプリントサーバのソフトが起動できるならそこからでも再設定できると思います。

上記のいずれかを試してみてください。

お礼

ご親切にありがとうございます。

どうにもならなかったので再度、プリンターメーカーのサポートに電話したところ、先日、教えられたIPが間違っていたとのこと（192.168.1.255）

そこでIPを修正したところ解決いたしました。

お騒がせいたしました

回答No.2

y_kaz

ルータが置き換わったためプリンタサーバがネットワークに馴染んでない可能性があります。
プリントサーバにＰＩＮＧが通るならＩＰアドレスの条件は揃ってると思うので、各パソコンからプリントサーバへの接続設定（プリンタの追加設定）をやり直せば動くと思いますが。

お礼

ありがとうございます。

IPを修正するのではなく、ポートを追加して、古いIPのポートを削除してみたのですが、ダメでした。

もしかして、プリンターそのものを一度削除してから
やり直したほうがいいのでしょうか？

回答No.1

kazu-gto

pingの応答があるということは正しく，つながっているという事なので，他に問題があるように思います．
プリンタの設定に問題はないでしょうか？
マシン名ではなくIPで直接指定してもだめでしょうか？