Netsky.p@mm!encウイルスについて

質問

ノートンアンチウイルスの活動ログを見ましたら、

ファイルC:\DOCUME~・・・・・NAV3D.tmp　はW32.Netsky.P@mm!enc ウイルスに感染しています。
このファイルを修復できません。
ファイルへのアクセスが拒否されました。

と載っていました。（昨日の日付です）
ウイルススキャンをしましたが、ウイルス感染は見つかりませんでした。
ファイルの検索もしてみましたが、そういったファイルも見つかりませんでした。
ウイルス感染しているのでしょうか？

また、HPビルダーでHPをUPしようとすると、インターネットセキュリティーで、「トロイの木馬を使ってローカルコンピュータに接続しようとする試みを遮断しました」と警告が出て、ビルダーがフリーズしてしまいます。（昨日質問させていただいています）
これと何か関係があるのでしょうか？

ウイルススキャンは、昨日今日と2回行いました。
セキュリティリスクスキャンというのも行ってみました。（安全と出ました）
さっぱりわからなくて困っています。
どうぞ宜しくお願いします。

回答No.2

noname#10679 · ベストアンサー

>ファイルC:\DOCUME~・・・・・NAV3D.tmp
感染場所がハッキリ書き込みがされていませんが
インターネット一時ファイル内にある場合は
インターネットオプションからファイル内の
不要データを削除すれば感染ファイルは消えます

>ファイルへのアクセスが拒否されました。
ノートン先生がブロック(防御)したようですが
参考URLの内容を確認されて、感染症状が無くて
正常にパソコンが使用できている場合は、
ウイルスに感染しては、いないと思います。

それでも心配で不安な場合
他社のオンライン検査をおこなって見てはどうですか

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

>ウイルス定義ファイルも最新のものです。
使用しているのは、ノートン先生の最新ソフトですか?
定義ファイルが最新でも、使用しているソフトが
ノートン2002、2003年度版の旧タイプを使用してる
場合、対応できないウイルスの場合もあります

>WindowsのUpdateもしています。
OSのアップデートの他に、関連アプリソフト
例)IE6、OE、MPなどのセキュリティー関連
及びoffice関係のアップデートも確認してください。

参考URL：

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

お礼

感染症状もなく、スパイウェアの件が解決してからは正常にパソコンの使用も出来ています。
先程、ウイルスバスターのオンラインスキャンをしてみましたが、感染していませんでした。
いろいろと情報をありがとうございました。
今後も参考にさせていただきます。

回答No.1

noname#10679

W32.Netsky.P@mm!enc に感染している場合
参考URLです。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.p@mm!enc.html

駆除ツールを使用してください。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

W32.Netsky.P@mm の関連を確認してください
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.p@mm.html

末尾に.encが付いた検出名が通知される場合
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/e/enc.detection.html

その他
HP内にあるリンク関連HPをすべて確認をしてください

補足

ご回答ありがとうございました。
教えていただいたサイトを見せていただきました。
ウイルススキャンをして感染が見つからないということが引っかかっているのですが、感染していないとみてもいいのでしょうか？

Netskyはメールのプレビューで感染するようですが、プレビューしない設定にしています。
ウイルス定義ファイルも最新のものです。
WindowsのUpdateもしています。

また、質問欄にHPビルダーで～と書きました部分ですが、スパイウェアが原因で、この件は解決しました。